柜员年度考核内容中,占比最大的是()A、业务量B、工作质量C、服务质量D、业务能力

题目

柜员年度考核内容中,占比最大的是()

  • A、业务量
  • B、工作质量
  • C、服务质量
  • D、业务能力
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

柜员季度绩效考核中各项指标占比下列选项中正确的是()

  • A、业务量50%
  • B、工作质量15%
  • C、服务质量15%
  • D、业务能力25%

正确答案:A

第2题:

柜员考核的内容有()

  • A、业务量
  • B、营销业绩
  • C、工作质量
  • D、服务质量

正确答案:A,C,D

第3题:

柜员的( )考核由运营主管负责。

A、柜员业务量

B、服务质量

C、业务质量

D、劳动纪律


答案:ACD

第4题:

柜员的考核分为年度考核及季度绩效考核。柜员的考核评价包括()

  • A、业务量
  • B、工作质量
  • C、服务质量
  • D、业务能力

正确答案:A,B,C,D

第5题:

柜员季度考核内容占比分别为业务量20%,工作质量20%,服务质量10%,业务能力50%。


正确答案:正确

第6题:

业务能力在年度绩效考核中占比50%,在季度绩效考核中占比20%。


正确答案:正确

第7题:

关于柜员年度考核内容占比情况,以下说法正确的是()

  • A、业务量占比20%
  • B、业务量占比50%
  • C、工作质量占比20%
  • D、服务质量占比10%
  • E、业务能力占比20%
  • F、业务能力占比50%

正确答案:A,C,D,F

第8题:

业务经理直接对委派机构负责,不参与派驻机构对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等的管理与考核。


正确答案:错误

第9题:

业务经理参与制定派驻机构有关管理、考核办法中涉及内部控制、柜员考核的内容,参与派驻机构对()、()、()、及()等的管理与考核。

  • A、客户经理
  • B、柜员业务量
  • C、业务质量
  • D、服务质量
  • E、劳动纪律

正确答案:B,C,D,E

第10题:

柜员季度绩效考核中各项指标占比最大的为()

  • A、业务量
  • B、工作质量
  • C、服务质量
  • D、业务能力

正确答案:A

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