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下列影响有效沟通的因素是（）。A、选择性知觉B、情绪状态C、信息过滤D、语义障碍E、沟通焦虑

题目

下列影响有效沟通的因素是（）。

  • A、选择性知觉
  • B、情绪状态
  • C、信息过滤
  • D、语义障碍
  • E、沟通焦虑
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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第1题：

以下哪一项不是引起信息沟通的个人障碍的原因()。

A.沟通能力不足

B.选择性知觉

C.符号语义

D.不稳定的情绪


参考答案：C

第2题：

建设性冲突中由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有( )

A．过滤

B．理解能力的障碍

C．选择性知觉

D．情绪

E．语言


正确答案：ABCDE

第3题：

管理者在传达上级精神时，只传达对自己有用或有兴趣的信息，而不是全面地传达所有信息，这种情况属于影响沟通因素中的

A、语言因素

B、信息过滤

C、选择性知觉

D、沟通渠道因素

E、情绪因素


参考答案：B

第4题：

下级向上级汇报工作，出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于（）。

A信息过滤

B选择性知觉

C情绪状态

D语义障碍


A
略

第5题：

妨碍沟通的因素不包括()。

A:选择性知觉
B:小道消息
C:情绪因素
D:过滤作用

答案：B
解析：

第6题：

常见的信息沟通障碍有()。

A.语言、语义障碍

B.地理障碍

C.选择性知觉

D.情绪障碍

E.组织层次影响


参考答案：ABCDE

第7题：

下列选项中妨碍沟通的因素有()。

A:过滤
B:选择性知觉
C:情绪
D:语言理解力
E:小道消息

答案：A,B,C,D
解析：
妨碍沟通的因素主要包括：①过滤作用，指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合；②选择性知觉，指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息；③语言理解力，对于同样的表达，人们有时并不会产生完全一致的理解；④情绪因素，信息中常常会夹杂着一些情绪性内容，它们同信息的本意无关。

第8题：

哪一项不是沟通障碍的因素？( )

A、过滤

B、选择性知觉

C、情绪

D、冲突

E、语言


参考答案：D

第9题：

妨碍沟通的因素包括（ ）。

A.过滤作用

B.选择性知觉

C.语言理解力

D.情绪控制

E.情绪因素

答案：A,B,C,E
解析：
妨碍沟通的因素，过滤作用，选择性知觉，情绪因素，语言理解力。

第10题：

阻碍有效沟通的因素不包括（）。

  • A、信息的过滤作用
  • B、选择性知觉
  • C、沟通方式差异
  • D、情绪的影响

正确答案:C

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