在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A、提供优质服务B、丰富客人住宿生活C、满足客人住宿的需求D、保持客房整洁

第1题：

第2题：

饭店最基本的功能是满足客人的（）需求。

第3题：

第4题：

饭店是一种具有综合服务功能的企业，不仅要满足宾客住宿和饮食的基本需要，还必须在同一时间的不同空间满足客人的多种消费需求。

第5题：

经济型饭店为客人提供住宿必要的设施，而非不必要的高档次居住设施。

第6题：

接待团体客人对（）有重要意义，各饭店应根据自身情况，制订具体的接待程序。

• A、满足客人的住宿要求
• B、掌握客人的特别要求
• C、分析客源市场状况
• D、保持与增加饭店收入
• E、提高饭店的出租率
• F、建立稳定的客源市场

第7题：

一家饭店的客房是否舒适已成为中外客人选择住宿的首要条件。

第8题：

第9题：

中外客人选择饭店住宿的首要条件是（）。

• A、饭店的地理位置
• B、饭店的清洁卫生
• C、饭店的价格
• D、饭店的设施设备

第10题：

为满足客人在客房中生活的需要，饭店在客房中除配备各种家具、设备之外，还应配置各种用品供客人使用，真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。（）