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绩效评估的主要目的包括（）。A、对员工的工作绩效达成一致看法B、指出优点所在C、指出待改进的不足D、以上都对

题目

绩效评估的主要目的包括（）。

  • A、对员工的工作绩效达成一致看法
  • B、指出优点所在
  • C、指出待改进的不足
  • D、以上都对
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第1题：

（ ）是指确认组织或员工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

A.绩效改进
B.绩效发展
C.绩效评估
D.绩效访谈

答案：A
解析：
所谓绩效改进，是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

第2题：

绩效改进效果的评价包括（ ）。

A.员工、客户、供应商对改进结果的反应
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C.绩效改进活动对工作方式的影响
D.绩效改进方法的先进性和完整性
E.绩效改进所达成的结果与预期的对比

答案：A,B,C,E
解析：
通常来说，可以从以下四个维度来评价绩效改进：①反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应。②学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度。③转变，即改进活动对工作方式的影响。④结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。

第3题：

绩效反馈的目的除让员工了解自己的成绩与不足外,还包括()。

A.向员工提供能力开发指导和绩效改进建议

B.确定新的绩效计划与目标

C.对绩效考核结果达成共识

D.促进沟通，建立良好的信任关系


正确答案：A,B,C,D

第4题：

属于绩效反馈面谈内容的是（ )

A.就绩效现状达成一致
B.探讨绩效中可改进之处
C.商讨下一年的工作目标确定行动计划
D.安慰员工

答案：A,B,C
解析：
在面谈的实施阶段，主管人员需要确保完成三项工作:①就绩效现状达成一致②探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划;③商讨下一年的工作目标。 @##

第5题：

关于绩效反馈面谈的说法，正确的是( )。


A.绩效面谈耍含糊笼统，维护员工自尊

B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足

C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状

D.绩效面谈中应避免对立和冲突

答案：D
解析：
本题考察绩效反馈面谈的目的、内容、原则与技巧

A项，绩效反馈面谈应避免理解不足，管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解，不可含糊笼统，选项表述错误；

B项，绩效反馈面谈的目的向员工反馈绩效考核结果、向员工传递组织远景目标、弄清员工绩效不合格的原因、为下一个绩效周期工作的展开做好准备，选项表述错误；

C项，绩效面谈中需要讨论员工的绩效现状，探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划，选项表述错误；

D项，绩效面谈中应避免对立和冲突，正确；

第6题：

绩效改进效果的评价包括()。

A:员工、客户、供应商对改进结果的反应
B:绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C:绩效改进活动对工作方式的影响
D:绩效改进方法的先进性和完整性
E:绩效改进所达成的结果与预期的对比

答案：A,B,C,E
解析：
绩效改进效果的评价包括：(1)反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应；(2)学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度；(3)转变，即改进活动对工作方式的影响；(4)结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。

第7题：

绩效反馈面谈的内容主要包括()。

A:把重点放在解决问题上
B:商讨来年的工作目标
C:探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划
D:鼓励员工积极参与到反馈过程中
E:就绩效现状达成一致

答案：B,C,E
解析：
本题考查绩效反馈面谈的内容。选项AD属于绩效反馈面谈的注意事项。

第8题：

对工作绩效实在太差的下属写一份正式的书面警告时,不应当()。

A.明确指出员工应当达到何种绩效标准

B.清楚地指出员工是明白这种绩效标准的

C.对是否给员工提供改进绩效的机会含糊其词

D.具体说明员工存在的绩效缺陷


参考答案：C

第9题：

关于绩效反馈面谈的说法，正确的是()。

A:绩效面谈要含糊笼统，维护员工自尊
B:绩效面谈的根本目的是指出员工的不足
C:绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
D:绩效面谈中应避免对立和冲突

答案：D
解析：
绩效反馈面谈的原则与技巧：①建立彼此之间的信任；②开诚布公、坦诚沟通；③避免对立与冲突；④关注未来而不是过去；⑤该结束时立即结束。

第10题：

绩效反馈的主要目的是( )。

A:改进绩效
B:指出员工的不足
C:激励员工
D:提供更好的工作方法

答案：A
解析：
绩效反馈主要的目的是为了改进和提高绩效，被考评者应当知道自己在过去的工作中取得了何种进步，自己在哪些方面还存在不足，有待在今后的工作中加以改进提高。

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