经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷的，即使正确使用商品或

经营者发现其提供的商品或服务存在严重缺陷，即使正确使用或接受服务仍然可能对人身财产造成危害的，应立即向( )报告

A、消费者协会

B、消费者

C、有关部门

D、生产厂家

下列各项中，不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是（ ）。

A．经营者对有潜在危险的商品和服务应作出明确的文字说明和警示

B．经营者对有缺陷的商品或者服务即使是正确使用或者接受仍会造成损害的应告知消费者

C．经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保

D．经营者对有缺陷并可能造成危害的商品或者服务应积极采取措施防止危害结果的发生

第 103 题 经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应（　　）

经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。 （ ）

此题为判断题(对，错)。

经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有（）。

A.立即向有关行政部门报告和告知消费者

B.停止销售、生产或者服务

C.警示

D.召回

下列对保障消费者安全权的说法正确的有( )。

A.对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当作出真实的说明和明确的警示

B.对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者要说明正确使用商品或接受服务的方法

C.对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者要说明防止危害发生的方法

D.经营者发现提供的商品或服务存在严重缺陷，可能对人身财产安全造成危害的，应当立即向有关行政管理部门报告，并告知消费者

无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。 （ ）

经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施?

经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即()和告知消费者。

A、分析原因

B、向有关行政部门报告

C、修理

经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当（ ）。

A．自行处理

B．立即向有关行政部门报告

C．采取防止危害发生的措施

D．应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施

E．召回产品