不属于平衡记分卡的4个绩效指标的是()。

题目

不属于平衡记分卡的4个绩效指标的是()。

  • A、财务
  • B、客户
  • C、外部流程
  • D、学习与成长
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第1题:

覆盖了整个供应链的绩效评价指标的供应链绩效评价的方法是()。

A.ROF法

B.平衡记分卡法

C.供应链运作参考模型法

D.层次分析法


参考答案:C

第2题:

下列不属于绩效改进工具的是( )。

A.波多里奇卓越绩效标准

B.强制分布

C.平衡记分卡

D.六西格玛管理

E.标杆超越


正确答案:BC

第3题:

平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,()不属于平衡记分卡所评估的内容。

A、客户满意度

B、财务状况

C、业务流程

D、竞争对手信息


参考答案:D

第4题:

平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。

A

B



第5题:

在绩效考核中通常所称的KPI考核法指的( )。

A.关键绩效指标法
B.360度绩效评估法
C.书面叙述法
D.平衡记分卡法

答案:A
解析:
在绩效考核中通常所称的KPI考核法指的是关键绩效指标法。

第6题:

平衡记分卡的具体实施步骤包括( )。

A.明确企业的使命、愿景与战略

B.企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位

C.公司策略与平衡记分卡不符时,只能改变平衡记分卡

D.分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标


正确答案:AD

第7题:

设计与运用平衡记分卡最难克服的技术障碍是( )。

A.指标的创建和量化
B.平衡记分卡各指标的权重如何设置
C.平衡记分卡如何体现学习与成长的重要性
D.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系

答案:C
解析:

第8题:

平衡记分卡从_____、_____、_____、 _____四个角度考察企业的绩效水平。


参考答案:财务、客户和市场、企业内部、学习与发展

第9题:

能使组织快速而全面考查经营状态的评估指标的绩效考核方法是( )。

A.关键绩效指标法
B.360度绩效评估法
C.书面叙述法
D.平衡记分卡法

答案:D
解析:
平衡记分卡法:平衡计分卡包括财务、客户、业务流程和学习创新等四大方面的指标,财务衡量指标是基本内容,是一套能使组织快速而全面考查经营状态的评估指标。

第10题:

简述如何在物流绩效评估中建立平衡记分卡系统


正确答案:按照关键物流活动和KPI选取的规则,把企业供应链物流管理的愿景和战略进行四个方面的分解,来构建平衡记分卡系统。1)财务角度2)客户角度3)业务流程角度4)创新与学校角度