核心员工流失增加的企业经营成本包括()。

题目

核心员工流失增加的企业经营成本包括()。

  • A、人才成本
  • B、人才重置成本
  • C、无形资产损失
  • D、以上都是
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第1题:

属于员工流失的隐含成本的是( )。

A.辞职过程本身的成本

B.辞职会使留任员工的士气降低,生产效率降低

C.空位成本

D.替代成本


正确答案:B

第2题:

核心员工流失增加的企业经营成本包括()。

A、人才成本

B、人才重置成本

C、无形资产损失

D、以上都是


参考答案D

第3题:

操作风险的人员因素包括( )造成损失或者不良影响而引起的风险。 A.外部欺诈 B.失职违规 C.员工的知识/技能匮乏 D.内部欺诈 E.核心员工流失


正确答案:BCDE
操作风险的人员因素主要是指因商业银行员工发生内部欺诈、失职违规,以及因员工的知识/技能匮乏、核心雇员流失、违反用工法等造成损失或者不良影响而引起的风险。

第4题:

核心雇员流失的风险具体体现不包括( )

A.核心员工的知识/技能缺乏

B.缺乏足够后援/替代人员

C.相关信息缺乏共享和文档记录

D.缺乏岗位轮换机制

E.核心员工超越授权的活动


正确答案:AE
AE【解析】A选项属于知识技能匮乏;E选项核心员工超越授权的活动属于失职违规。故选AE。

第5题:

“ 从流程入手留住核心员工的策略,重点在于核心员工流失危机过程分析及其对危机过程中每个阶段实行适当的管理干预,阻断核心员工流失危机过程,达到留住核心员工的目的。”这种说法是否正确?为什么?


答案:是。
  从流程入手留住核心员工的关键环节在于进行核心员工流失危机分析。核心员工流失往往经历一个从内隐形态向外显形态转变的过程。这个过程由抱怨、倦怠、抗拒和离职四个阶段构成。每个阶段都有明显的、反映其诉求的具体表现。通过这些表现可以预测其行为的发展。管理者的管理干预是非常重要的中间变量。管理者是否采取管理干预以及管理干预的有效性都将改变这个危机过程的演变发展,在能否留住核心员工中起着举足轻重的作用。因此,从流程入手留住核心员工的策略,重点在于核心员工流失危机过程分析及其对过程中每个阶段实行适当的管理干预,阻断核心员工流失危机过程,达到留住核心员工的目的。

第6题:

员工流失的直接成本主要包括()。

A、公司士气的下降

B、隐含成本

C、招聘、筛选、培训新员工的费用

D、客户的流失


参考答案:C

第7题:

从流程入手留住核心员工的关键环节在于进行核心员工流失危机分析。()


答案:√

第8题:

核心雇员流失的风险具体体现为( )。

A 核心员工的知识/技能缺乏

B 缺乏足够后援/替代人员

C 相关信息缺乏共享和文档记录

D 缺乏岗位轮换机制

E 核心员工失职违规


正确答案:BCD
答案:B,C,D
[解析]  核心员工流失体现对关键人员依赖的风险,表现在 BCD。

第9题:

员工流失的直接成本主要包括( )。

A.对公司士气的打击

B.隐含的成本

C.招聘、筛选、培训新员工的费用

D.客户的流失


正确答案:C

第10题:

在实际中,实现旅游经营收入与经营成本的比值和差值的提高的途径有(  )。

A.旅游企业经营收入不变,经营成本降低
B.旅游企业经营成本不变,经营收入增加
C.旅游企业经营成本增加,旅游经营收入更大幅度地增加
D.旅游企业经营收入减少,经营成本有很大程度地减少
E.旅游企业经营收入增加,经营成本减少

答案:A,B,C,E
解析:
在实践中,实现旅游经营收入与经营成本的比值和差值的提高,可以通过五个途径进行:①旅游企业经营收入不变,旅游经营成本降低;②旅游企业经营成本不变,经营收入增加;③旅游企业经营成本增加,旅游经营收入更大幅度地增加;④旅游企业经营收入减少,经营成本有更大程度地减少;⑤旅游企业经营收入增加,经营成本减少。

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