员工流失增加企业的显性成本,譬如说,增加企业的招聘成本和培训成本;同时员工流失也会增加企业的隐性成本,比如造成企业声望降低、员工士气低落、工作流程中断等;再次就是过高的主动流失率不利于组织正常运作。因此说,员工流失对企业来说,弊大于利。

题目

员工流失增加企业的显性成本,譬如说,增加企业的招聘成本和培训成本;同时员工流失也会增加企业的隐性成本,比如造成企业声望降低、员工士气低落、工作流程中断等;再次就是过高的主动流失率不利于组织正常运作。因此说,员工流失对企业来说,弊大于利。

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第1题:

属于员工流失的隐含成本的是( )。

A.辞职过程本身的成本

B.辞职会使留任员工的士气降低,生产效率降低

C.空位成本

D.替代成本


正确答案:B

第2题:

企业向员工支付高于市场平均工资水平的效率工资,会( )。

A.减少企业的劳动力成本

B.刺激员工的消极怠工情绪

C.激励员工尽心尽力地工作

D.增加企业对员工的监督成本


正确答案:C

第3题:

内部招聘的优势有()

A.激励员工士气

B.控制人员流失率

C.提高员工忠诚度节约招聘成本

D.保障企业稳定性

E.节约招聘成本


参考答案:ABCDE

第4题:

关于劳动力流动对企业和劳动者产生的影响的说法,错误的是( )。

A.有经验员工的离职通常导致企业增加培训新员工的成本
B.有自愿离职的情况下,员工的劳动力流失是没有成本的
C.劳动力流动对于企业和劳动者都有利有弊
D.资深员工离职会导致企业的一部分培训成本无法回收

答案:B
解析:
选项B错误,自愿离职导致的员工的劳动力流失也存在成本。

第5题:

效率工资理论认为,高工资反而降低劳动成本的原因包括( )。

A.增加员工的工作压力
B.减低员工流失率
C.增加管理人员的监控
D.吸纳高素质人才
E.提高员工对企业的认同感

答案:B,D,E
解析:
P427

第6题:

员工流失的直接成本主要包括()。

A、公司士气的下降

B、隐含成本

C、招聘、筛选、培训新员工的费用

D、客户的流失


参考答案:C

第7题:

员工流失的直接成本主要包括( )。

A.对公司士气的打击

B.隐含的成本

C.招聘、筛选、培训新员工的费用

D.客户的流失


正确答案:C

第8题:

对企业而言,员工流失的隐含成本是( )。

A.办理辞职等相关手续的时间成本

B.由于职位空缺而产生的空位成本

C.招聘、培训新员工的替代成本

D.离职行为降低了留任员工的士气,降低了生产效率


正确答案:D
解析:此题所涉及内容,新教材中已删除。

第9题:

从理论上来说,如果员工所接受的在职培训为纯粹的一般培训,则这种培训的成本和收益处理方式应当是().

A:企业承担全部培训成本,同时享受全部培训收益
B:员工个人承担培训成本,同时享受其收益
C:员工个人承担培训成本,企业享受其收益
D:企业和员工个人共同承担培训成本,同时分享培训收益

答案:B
解析:
本题考查一般培训的成本与收益分摊方式.由员工自己负担接受一般培训的成本并享有其收益,这种成本和收益安排方式是最有效率的.因此选B.

第10题:

工作轮岗的缺点有()。

A:训练员工的成本增加
B:降低了员工的工作积极性
C:员工在转换工作的初期效率较低
D:增加了管理人员的工作量和工作难度
E:增加员工流失率

答案:A,C,D
解析:
工作轮岗的缺点是使训练员工的成本增加,员工在转换工作的初期效率较低,因此,变动一个员工的岗位就意味着其他相关联的岗位会随之而改变,因此增加了管理人员的工作量和工作难度。

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