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根据利益相关者对组织的满意度衡量组织有效性的方法是（）。

题目

根据利益相关者对组织的满意度衡量组织有效性的方法是（）。

参考答案和解析
正确答案:利益相关者法
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第1题：

组织的利益,相关者的利益是一致的。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：×

第2题：

下列关于利益相关者观的描述中，正确的是( )。

A、利益相关者观认为企业应该基于所有利益相关者的利益而存在

B、利益相关者观认为企业是为股东盈利的

C、利益相关者观是基于市场的方法

D、利益相关者观对传统会计方法的有效性提出了质疑


答案：A。
解析： 股东观认为企业应基于股东的利益而存在，是基于市场的方法，这种方法对传统会计方法的有效性提出了质疑。

第3题：

以企业组织本身为界,可以把利益相关者分为()

A、公共利益相关者

B、私人利益相关者

C、行业利益相关者

D、内部利益相关者

E、外部利益相关者


正确答案：DE

第4题：

下列关于企业业绩衡量的表述错误的有（ ）。

A.业绩评价可以提供控制行为的必要反馈
B.股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩
C.利益相关者观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在
D.业绩衡量主要基于财务信息

答案：B,D
解析：
选项A正确，表明的是企业经营业绩衡量的主要目的（属于细小知识点。其他的细小知识点包括战略性业绩计量的特征、识别成功关键因素的意义）。股东观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩，选项B表述错误。业绩衡量可能基于财务信息，也可能基于非财务信息，选项D表述错误。

第5题：

组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响,不属于内部利益相关者的是()。

A.国家的律法人员

B.团队成员

C.股东

D.管理层


参考答案：A

第6题：

组织发展是通过有计划的干预来增强组织的有效性和员工的满意度的。()


参考答案：正确

第7题：

刘总的团队非常重视利益相关者对于公司决策和招待过程的影响,那么利益相关者是指()。

A.与组织有利益关系的人和团体

B.能够使组织增加利益的人和团体

C.使组织利益下降的人和团体

D.受组织业绩影响并且影响组织业绩的个人和团体


参考答案：D

第8题：

下列关于企业业绩衡量不同观点的叙述正确的有( )。

A．股东观认为，应该把股东回报率作为企业业绩的指标

B．股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩

C．利益相关者观认为，企业是为所有利益相关者的利益而存在的

D．利益相关者观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩


正确答案：AC
解析：股东观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩。利益相关者观涉及更为复杂的衡量问题。

第9题：

绩效棱镜设计中表述正确的是（ ）。

A．利益相关者满意是主要的利益相关者以及他们的愿望和要求
B．利益相关者贡献是利益相关者对组织的要求
C．流程是执行战略必要的业务和岗位流程
D．能力是运作战略的能力

答案：A
解析：
P333

第10题：

对项目时间管理的有效性影响最大的因素是（）。

  • A、人的因素
  • B、客户满意度
  • C、组织满意度
  • D、成本投入

正确答案:A

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