下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（）A、订单管理B、市场资料管理C、市场统计分析D、服务合同管理

下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（）

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第1题：

下面哪些选项是小区建立的控制面流程（）

正确答案:A,B,C,D

第2题：

下列哪一项属于CRM系统客户销售管理子系统的构成模块（）

正确答案:A

第3题：

RNLC子系统包含有_____、BCM、DRM、DCM、CRM、CCM六大模块.

参考答案：CPM

第4题：

下列有关CRM系统说法正确的是（）。

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

下列不属于饭店CRM系统理论模块的是（）。

正确答案:D

第6题：

能对保修单和合同的续订日期进行跟踪的是（）。

正确答案:C

第7题：

CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。

正确答案:错误

第8题：

RNLC子系统包含有『____』、BCM、DRM、DCM、CRM、CCM六大模块。(RNLC subsystem consists of six modules:BCM、DRM、DCM、CRM、CCM and『____』.)

参考答案：CPM
CPM

第9题：

下列不属于CRM系统的业务功能是（）。

正确答案:D

第10题：

CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、（）、客户服务和支持三个组成部分。

正确答案:销售管理

下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（）