试阐述顾客接近的含义、任务和基本策略。接近顾客：是指在实质性洽谈之前，销售人员与顾客接近并互相了解的过程。

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第1题：

推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、()、()、()、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。

A.接近准备、约见顾客、接近顾客

B.约见顾客、接近顾客、了解顾客

C.查阅相关资料、了解顾客、约见顾客

D.策划准备、约见顾客、了解顾客

参考答案：A

第2题：

()是推销的起点。

A、约见顾客

B、寻找顾客

C、接近顾客

D、了解顾客

参考答案：B

第3题：

()是指销售人员找个话题和顾客聊天,以达到接近顾客目的的一种方法

A.问题接近法

B.搭讪接近法

C.利益接近法

D.介绍接近法

参考答案：B

第4题：

销售人员通过直接向顾客提问来接近顾客，是接近顾客的（）接近法。

A、问题
B、求教
C、社交
D、调查

正确答案:A

第5题：

()是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。

A、商品接近法

B、利益接近法

C、社交接近法

D、反复接近法

参考答案：B

第6题：

接近准备是推销洽谈的前奏,是推销员给顾客第一印象的关键时机。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：×

第7题：

所谓约见,是指推销人员在接近目标顾客之前进一步了解该顾客的基本情况,设计接近和面谈计划,谋划如何开展推销洽谈的过程。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

第8题：

下列关于接近准备的说法,正确的是()

A.推销员在接近某一特定顾客之前进一步了解该顾客的情况

B.推销人员在接近某一特定顾客之前不断学习、提高自我的过程

C.推销人员在接近某一特定顾客之前确定接近方式的过程

D.推销人员在接近某一特定顾客之前确定接近时间的过程

参考答案：A

第9题：

以下哪一项不是推销接近阶段的工作内容?()。

A.接近顾客准备

B.约见顾客

C.正式接近顾客

D.推销洽谈

参考答案：D

第10题：

（）是推销应具备的基本能力。

A、观察能力和思维能力
B、确定顾客的能力
C、接近顾客的能力

正确答案:A

试阐述顾客接近的含义、任务和基本策略。接近顾客：是指在实质性洽谈

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