CRM系统客户服务模块主要功能包括（）。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A.错误的
B.看情况而定
C.正确的
D.不能肯定
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
下列不属于CRM系统的业务功能是（）。
第5题：
某企业的CRM系统具有较完备的系统功能和应用覆盖，其中以“提高销售过程的自动化和销售效果”为目的的功能模块是（）。
第6题：
A.实施型CRM系统
B.分析型CRM系统
C.操作型CRM系统
D.协作型CRM系统
第7题：
CRM的功能包括：
A、销售模块
B、营销模块
C、客户服务模块
D、售后三包模块
E、呼叫中心模块
第8题：
A、销售管理
B、商务智能
C、客户服务与支持
D、营销管理
第9题：
CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。
第10题：
简述CRM系统的主要功能模块。