客户关系市场营销的关键和基础是（）与（）。
第1题：
关系市场营销的关键和基础是与__________与__________
第2题：
A.客户支持
B.客户信息
C.客户流程
D.客户服务与支持
第3题：
综合型物业服务企业是具备物业策略管理和( )管理能力的企业。
A．物业市场营销与租赁
B．绩效评价和客户关系
C．现金流
D．物业运行
第4题：
品牌发展、原料保障、技术创新、市场营销、基础管理等五个方面的工作是有机整体，不可分割。品牌发展是核心，原料保障是基础，技术创新是关键，市场营销是载体，基础管理是保障。
第5题：
客户信息管理是客户关系管理最（）和最关键的工作之一。
A重要
B日常
C基础
D特别
第6题：
A.管理
B.理念
C.目标
D.信息
第7题：
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
（）是现代企业经营活动的基础、是现代市场营销活动中如何把握营销机会的关键。
第10题：
客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理（），主要集中在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析等企业与客户发生关系的业务领域。