影响客户满意的关键因素有（）
第1题：
第2题：
客户经理影响零售客户满意度的内容有哪些？
第3题：
A.识别影响客户忠诚度的关键因素
B.客户忠诚度评价指标体系
C.客户忠诚度指标体系权重
D.客户满意度评价指标体系
第4题：
顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是（），三是（），四是提供巩固或提高满意度的建议。
第5题：
影响网点总体客户满意度的关键因素有哪些？
第6题：
影响客户对企业的客户满意主要有5个因素，即为（）、（）、（）、（）、（）。
第7题：
客户满意度分析在内容上包含（）方面。
第8题：
A、外部数据
B、内部数据
C、产品交货过程的客户满意
D、产品销售过程中的客户满意
第9题：
基于数据挖掘的客户满意度分析的作用有（）。
第10题：
综合反映电信企业用户的满意程度有（）几种指标。