有人看到领导就紧张以至于影响沟通,这是以下哪种沟通障碍因素:()

题目

有人看到领导就紧张以至于影响沟通,这是以下哪种沟通障碍因素:()

  • A、地位影响
  • B、环境混乱
  • C、信息渠道选择不当
  • D、文化差异
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第1题:

当沟通者处于愤怒、激动的状态时,对某些信息会出现过度反应,这是( )

A.文化因素对沟通的影响

B.态度因素对沟通的影响

C.个人因素对沟通的影响

D.情绪因素对沟通的影响

E.认知因素对沟通的影响


正确答案:D

第2题:

患者住院后,处于愤怒、激动的状态,对护士的某些信息出现了过度反应,这是

A.个性因素对沟通的影响
B.态度因素对沟通的影响
C.情绪因素对沟通的影响
D.文化因素对沟通的影响
E.认知因素对沟通的影响

答案:C
解析:

第3题:

Bedeian(1986)对有效沟通的障碍因素做了详尽的说明,其中内在因素包括:()

A、个性特点

B、领导者的引导

C、知觉筛选

D、沟通技巧上的个别差异


参考答案:C,D

第4题:

学校管理中常见的一些障碍领导沟通的因素包括:目标不清;();缺乏反馈;领导素质缺陷。在常见的学校领导协调工作中,存在下述几个方面的障碍因素:();()失衡;潜在冲突;领导()制约。


正确答案:信息失真;信任危机;组织机构;权限

第5题:

以下哪种配置方式不是团队人员的配置方式()

  • A、指派领导
  • B、沟通协商
  • C、人事招聘
  • D、自检考核

正确答案:C

第6题:

患者住院后,因儿子工作忙,无时间陪床而情绪激动,经常发脾气,对护士的某些信息出现了过度反应,这是由于

A、态度因素对沟通的影响
B、家庭因素对沟通的影响
C、情绪因素对沟通的影响
D、认知因素对沟通的影响
E、文化因素对沟通的影响

答案:C
解析:
此患者住院后,处于愤怒、激动的状态,属于一种情绪上的不稳定,由于这种情绪上的不稳定,产生了对护士的某些信息出现过度反应的影响,所以判断为C。

第7题:

由于口齿不清而影响沟通,属于以下哪种沟通障碍:()

  • A、个体障碍
  • B、理解偏差
  • C、不善于倾听
  • D、缺乏反馈

正确答案:A

第8题:

领导者之间就某项内容进行面对面的单独交流,这种沟通方式属于()。

A.下行沟通

B.正式沟通

C.非正式沟通

D.上行沟通


参考答案:B

第9题:

沟通与协调的障碍因素有哪些?


正确答案: 沟通障碍因素:
(1)目标不清。目标不清,不仅会影响沟通效果,而且会引起沟通对象的疑虑。
(2)信息失真。容易引起信息失真的一些觉原因包括口误或口齿不清引起言语表达失真等。
(3)缺乏反馈。
(4)领导素质缺陷。
协调的障碍因素:
(1)信任危机
(2)组织机构失衡
(3)潜在冲突
(4)领导权限制约。

第10题:

简述影响领导沟通的因素。


正确答案:组织结构因素;心理因素;个体沟通风格差异;人际因素;沟通传递过程中的障碍因素;信息技术。