（）应集中精力，坚持做到“耳到、眼到、心到、手到”，看、听、想、记协调合作，联动推进。
第1题：
A. 耳到
B. 眼到
C. 手到
D. 脑到
E. 触到
第2题：
第3题：
A.身到、笑到、手到、眼到、问候到
B.身到、乐到、手到、眼到、问候到
C.身到、笑到、手到、看到、问到
D.身到、乐到、手到、眼到、问到
第4题：
《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：服务要求中“四到”，指的是心到、口到、眼到、手到。
第5题：
读书三到，是指（）
第6题：
及时发现险情必须做到( )
A.手到、脚到
B.眼到、耳到
C.口到、工具到
D.以上都有
第7题：
日常清舱的检查方法：眼到、手到、心到，不留死角
第8题：
热情待客做到()
A茶到
B口到
C意到
D眼到
E心到
第9题：
巡视岗站台服务技巧中的“四到”包含：（）。
第10题：
（）是有效听课的真谛。