角色期望可以分为几个不同的层次，包括：（）A、来自角色伙伴的期望B、来自周围“群众”的期望C、来自社会的期望D、来自内心的期望

题目

角色期望可以分为几个不同的层次，包括：（）

A、来自角色伙伴的期望
B、来自周围“群众”的期望
C、来自社会的期望
D、来自内心的期望

参考答案和解析

正确答案:A,B,C

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第1题：

顾客期望可以分为()的层次。

A.理想服务

B. 满意服务

C. 恰当服务

D. 期望服务

E. 适当服务

答：AC

第2题：

根据角色扮演者获得角色的方式不同，可以把角色分为（）角色和（）角色。

正确答案:先赋；自致

第3题：

沟通可以分为几个层次?

正确答案:①一般性沟通 ②陈述事实的沟通 ③分享个人想法的沟通 ④分享感觉 ⑤一致性沟通

第4题：

企业的战略框架包括几个层次？不同层次战略的核心要素是什么？

正确答案: 公司层战略：1、围绕使命与愿景，建立业务组合2、提高公司所涉足的各项业务的综合业绩3、建立相关业务之间的协同效应和竞争优势，并在各项业务间分享4、确定公司的投资优先序列，将公司的资源导向最有吸引力的业务
业务层战略：1、核心是采取恰当的行动，开发和建立公司获取竞争优势所需要的独特资源、能力及核心竞争力2、将本业务领域中各个职能范围内所采取的所有行动协调统一起来3、主要责任落在负责该业务领域的管理者身上
职能战略：1比业务战略涉及的范围要窄2首要作用是支持公司的业务竞争战略
3应该协调一致4主要责任在于各职能部门的管理者

第5题：

按角色存在形态的不同可以把角色分为理想角色、领悟角色和（）

正确答案:实践角色

第6题：

《会唱歌的大猩猩》作品里的猩猩需要分为几个角色制作，下面种说法是错误的？（）

A、使用一个角色就可以，但需要画2个造型
B、因为头和嘴需要按不同方式移动，所以需要分为2个角色制作
C、如果我们希望猩猩的眼睛和嘴巴都能独立运动，就需要分为3个角色

正确答案:A

第7题：

豪斯将儿童的社会游戏划分为哪几个不同的层次？

正确答案: 层次一，平行游戏
层次二，共同关系焦点的平行游戏
层次三，简单的社会游戏
层次四，共同意识的互补性和互惠的社会游戏
层次五，互补和互惠的社会游戏

第8题：

非执行董事在公司内的职责可以分为不同角色，包括( )。

A．战略角色．

B．监督或绩效角色

C．风险角色

D．人事管理角色

正确答案：ABCD
解析：非执行董事在公司内具有重要作用，其职责可以分为四种不同的角色：(1)战略角色；(2)监督或绩效角色；(3)风险角色；(4)人事管理角色。

第9题：

领导理论可以分为哪几个层次？

正确答案: 领导科学可以划分为五个学科层次：
第一，公共领导活动，它是领导活动的理论阐释。它建构基本学理，提供给我们观察、分析领导活动的原理、原则，重在理论性的阐释。主要介绍本门学科的产生和发展，本门学科的基本理论知识（包括其研究对象、研究内容、研究层次、与其他学科的界域等等），以及本门学科的研究方法。
第二，公共领导理论。
第三，公共领导系统。
第四，公共领导过程，这是领导活动的实证分析。领导过程包括领导职能的运用、展开，领导方法、艺术、作风的发挥，换言之，就是领导者制定决策、实施决策和实现目标的过程。领导过程是领导科学研究的主体内容，提供给我们实际开展的领导活动的理性分析方式。
第五，公共领导策略。这是领导科学的经验储备。领导艺术作为领导者运用领导科学知识和各种领导方法，解决客观实际问题的技能，是领导科学的经验储备。它提供给我们的是领导活动的技艺总结。

第10题：

催化过程的设计主要包括哪几个不同层次的设计？

正确答案: 从反应式考虑反应机理，寻找合适的催化过程。
物质层面考虑什么类型的催化剂可以使用，反应过程中是否有物质使催化剂中毒。
从反应条件考虑应采用什么样的外界环境可以完成整个过程。
从反应容器考虑采用什么样的反应器合适。

角色期望可以分为几个不同的层次，包括：（）

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