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对受训者就如何处理危机进行指导，然后再让受训者表演如何进行危机处

题目

对受训者就如何处理危机进行指导，然后再让受训者表演如何进行危机处理，并立即对表演中出现的错误进行纠正，直到受训者能熟练地掌握处理危机中特定问题的技能为止。这种人力资源管理中的培训方法称为（）

  • A、在职培训法
  • B、角色扮演法
  • C、行为模拟法
  • D、工作指导培训法
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题：

危机管理就是组织对危机进行有效的处理。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误
改错：危机管理就是组织对危机进行有效防范和全面处理并使其转危为安的一整套工作过程。

第2题：

促进同事支持的方法不包括（）。
A.在受训者之间建立支持网
B.培训教师也可利用内部简讯的形式指导受训者进行培训成果的转化
C.培训教师还可向受训者推荐一名以前参加过同样的培训项目的员工作为咨询人员
D.培训教师应向受训者进行培训知识的转换


答案：D
解析：

第3题：

首先让受训者阅读一则描述完整的经营问题或组织问题,然后要求受训者找出一个适当的解决方法的培训方法是()。

A、案例研究

B、授课

C、计划性指导

D、T小组


参考答案：A

第4题：

对培训效果进行行为评估，评估单位应为（　　）。

A．培训单位
B．受训者的直接主管
C．培训教师
D．受训者的单位主管

答案：B
解析：
不同的培训评估层面，可以适用不同的培训评估方法，反应评估、学习评估的评估单位应为培训单位；行为评估的评估单位应为学员的直接主管上级；结果评估的评估单位应为学员的单位主管。

第5题：

促进同事支持的方法有（ )。
A.受训者的配合程度
B.使培训教师可以共享培训的内容和成功经验
C.在受训者之间建立支持网
D.培训教师可利用内部简讯形式指导受训者进行培训成果的转化
E.培训教师可向受训者推荐一名参加过此类培训的员工作为咨询人员


答案：C,D,E
解析：

第6题：

对培训效果进行行为评估，评估单位应为()

A:培训单位
B:受训者的直接主管
C:培训教师
D:受训者的单位主管

答案：B
解析：

第7题：

促进同事支持的方法不包括（ ）。

A.在受训者之间建立联系网络
B.培训教师利用内部简讯的形式指导受训者进行培训成果的转化
C.培训教师向受训者推荐参加过同样培训项目的员工作为咨询人员
D.培训教师向受训者进行培训知识的转换

答案：D
解析：
同事支持是指受训者的同事对受训者参与培训的认同程度，以及对培训内容在工作中的应用的支持程度。企业可通过在员工之间建立联系网络来增强培训成果在工作中的应用，还可利用内部简讯形式指导员工进行培训成果转化，并向员工推荐一名以前参加过同样的培训项目、有经验的员工作为咨询人员，来提供与培训成果转化问题有关的建议和支持。

第8题：

危机管理就是组织对危机进行全面处理的工作过程。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第9题：

一个完整的培训方案不包括（ ）。

A.培训目标对受训者传达的意图
B.组织对受训者的希望
C.指导员工达到岗位生产要求
D.受训者如何将培训项目要求与自身情况结合

答案：C
解析：
一个完整的培训方案包括以下三个方面的基本要求。1.培训目标对受训者传达的意图。①受训者在培训后应该表现出的行为；②受训者经过培训应该表现出的工作业绩；③评估培训后产生业绩的标准。
2.组织对受训者的希望。包括：①组织希望受训者在培训结束后能够做什么；②组织希望受训者在哪些特定的情况下表现出哪些行为；③组织希望受训者的业绩达到什么标准。
3.受训者如何将培训项目要求与自身情况结合。
因此，C选项不属于完整培训方案的基本要求

第10题：

脱产培训效果的评估的方法有（ ）。


A.根据受训者是否满意进行评估

B.根据受训者考试分数评估

C.根据受训者是否获得证书进行评估

D.通过调查表或报告书进行评估

E.通过领导点评进行评估

答案：C,D
解析：
脱产培训效果的评估的方法有根据受训者是否获得证书进行评估和通过调查表或报告书进行评估。

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