使组织面临公共关系危机的情况主要有()。

题目

使组织面临公共关系危机的情况主要有()。

  • A、组织自身行为不当
  • B、新闻界过分关注
  • C、突发事件
  • D、失实报道
  • E、与公众发生冲突
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第1题:

危机型公共关系是指当组织遇到()时采取的一种公关活动模式。

A、危机

B、公众关系失调

C、组织形象受损

D、问题


参考答案:ABC

第2题:

公共关系危机通常可分为哪几种()

A.内部公共关系危机和外部公共关系危机

B.有形公共关系危机和无形公共关系危机

C.人为危机和非人为危机

D.一般性危机和重大危机

E.显在危机和内隐危机


参考答案:ABCDE

第3题:

危机公关并不是常规的公共关系工作,它只是在组织发生危机事件时才存在。()


参考答案:正确

第4题:

特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划,被称为().

  • A、危机管理手册
  • B、公共关系危机处理
  • C、危机管理计划
  • D、公共关系危机管理

正确答案:C

第5题:

按照组织类别,公共关系危机分为

A.产品危机
B.服务危机
C.非营利组织公共关系危机
D.政府公共关系危机
E.企业公共关系危机

答案:C,D,E
解析:

第6题:

组织外部公共关系是组织面临的更重要的公共关系系统,它是全员公共关系管理的关键。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第7题:

使组织面临公共关系危机的情况主要有( )。

A.组织自身行为不当
B.新闻界过分关注
C.突发事件
D.失实报道
E.与公众发生冲突

答案:A,C,D
解析:

第8题:

使组织面临公关危机的情况主要有()。

A、组织自身行为不当

B、新闻界过分关注

C、突发事件

D、失实报道

E、与公众发生冲突


正确答案:ACD

第9题:

根据危机出现的时间上的急缓,公共关系危机可分为()

A人为危机和非人为危机

B有形损失危机和无形损失危机

C内部危机和外部危机

D渐进性公共关系危机和突发性公共关系危机


D

第10题:

基础公共关系,可以在保安组织在面临危机时,有效地化解矛盾,缓和与消除冲突,变被动为主动。()


正确答案:正确

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