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对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学

题目

对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是（）

  • A、决策理论学派
  • B、系统管理学派
  • C、权变理论学派
  • D、社会系统学派
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第1题：

利益团体属于（）。

A.有组织团体
B.非正式团体
C.正式团体
D.强制团体

答案：B
解析：
团体的分类
1．正式团体：有明确的组织结构和工作任务。（08年）
（1）指挥团体：由上下级关系组成，在组织中非常常见（财务部、市场部、销售部等）
（2）任务团体：为完成某任务组建，任务完成后解散（新流水线员工、项目管理小组）
（3）团队：团队成员之间存在高水平的交互作用
2．非正式团体：既无正式结构，也不是由组织决定的各种松散联盟。分为：利益团体，联谊团体。

第2题：

（）研究和劳动定额学的关系更为紧密。

  • A、非正式组织
  • B、动作与时间
  • C、管理方格理论
  • D、需求层次理论

正确答案:B

第3题：

班级的组织结构是由不同个体组成的群体,它反映正式组织层面与个人属性层面的需求,在结构上存在()

A.核心组织

B.正式组织

C.外围组织

D.非正式组织

E.小团体


参考答案：BD

第4题：

在主体公共关系活动中处理与非正式团体的关系时，不应该（）

  • A、要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，努力加强同非正式组织成员的感情联络
  • B、首先要重视“意见领袖”的作用，重视意见领袖的影响力和号召力
  • C、注意防止组织内部小道消息的蔓延
  • D、要努力将非正式组织中的成员同化，纳入正式组织内部规范管理

正确答案:D

第5题：

关于饭店非正式组织说法错误的是（）。

  • A、非正式组织与管理层之间没有直接联系
  • B、非正式组织的产生以饭店成员之间的共性为纽带
  • C、非正式组织对于饭店只有负面影响
  • D、非正式组织是自发产生的

正确答案:C

第6题：

（ ）研究和劳动定额学的关系更为紧密。

A．非正式组织
B．动作与时间
C．管理方式理论
D．需求层次理论

答案：B
解析：
19世纪末到20世纪20年代中期“科学管理之父”泰勒创立了一套全新的管理思想和管理方法体系，倡导“动作与时间研究”的理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额一级工业工程学的先河。P/3页

第7题：

现代饭店应该怎样加强对非正式组织的管理？


正确答案: （1）对待饭店非正式组织的态度：饭店非正式组织是直接通过工作产生或者间接通过工作产生的，它对全体员工的工作和精神状态发挥着重要作用；如果发挥得好，它会积极促进饭店的发展，若发挥的不好，则会阻碍饭店的发展；因此任何饭店管理者斗应该重视对它的管理；
（2）对饭店非正式组织的识别：饭店非正式组织的存在有其必然性，因为员工的需要是多方面的，饭店正式组织一般只能满足其生存和事业发展，而难以满足他们的其他需求，因而非正式组织就应运而生了；识别饭店非正式组织的主要方式有：
①寻找饭店员工群体联系的共同体；
②饭店非正式组织形成于员工较多的基层单位和部门，其领导人不用任命，也不用选举，是群体中间自然形成的；
（3）对饭店非正式组织的管理：
①制定相关的规章制度，支持饭店非正式组织的活动；
②努力保持与饭店非正式组织领导者之间的良好关系，以利于非正式组织与正式组织在工作上的紧密配合；③积极引导饭店非正式组织的发展方向。

第8题：

对待非正式组织的态度，以下哪一种看法不符合现代管理理论的认识?()

A、非正式组织的存在是客观事实,应允许它的存在

B、非正式组织只有消极作用没有积极作用，应坚决取缔

C、非正式组织既有积极作用也有消极作用，关键是引导

D非正式组织-对组织目标的实现有积极作用，应鼓励它的存在


参考答案：B

第9题：

古典管理理论注重非正式组织的作用。


正确答案:错误

第10题：

塞尔兹尼克的制度理论对组织的最大贡献在于（）

  • A、持续质量改进技术
  • B、管理行为应随环境的改变而改变
  • C、强调正式组织与非正式组织的差别及职能

正确答案:A

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