旅游团下榻饭店后,甲、乙两位旅游者同住一个房间。因双方的关系不融

题目

旅游团下榻饭店后,甲、乙两位旅游者同住一个房间。因双方的关系不融洽,旅游者甲向旅游接待人员提出另住单间,经调解未成后,旅游接待人员满足了他要求。较好地么,旅游者甲住的单间费用应由()负担。

  • A、旅游团集体
  • B、旅游团领队
  • C、旅游者甲
  • D、甲、乙共同
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

在旅游团下榻饭店后,导游应提醒旅游者将贵重物品()。

A.随身携带
B.存放在旅行社保险柜里
C.集中保管
D.存放在饭店保险柜里

答案:D
解析:

第2题:

旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、 空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,地陪应及时与饭店联系予以解决,并向旅游者表示()。

A.同情
B.安慰
C.歉意
D.关怀

答案:C
解析:
旅游者进房后可能会遇到门锁打不来、浴室没有热水、房间不干净或有虫害、电话线或网络线不通等问题,地陪应及时与饭店联系,迅速解决,并向旅游者说明情况,表示歉意。

第3题:

旅游团下榻饭店后,甲、乙两位旅游者同住一个房间。因双方的关系不融洽,旅游者甲向旅游接待人员提出另住单间,经调解未成后,旅游接待人员满足了他要求。较好地 么,旅游者甲住的单间费用应由( )负担。

A.旅游团集体

B.旅游团领队

C.旅游者甲

D.甲、乙共同


正确答案:C

第4题:

发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是()

  • A、到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
  • B、查找原因,避免类似事件再次发生
  • C、宣布给予旅游者一定的物质补偿
  • D、与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住

正确答案:D

第5题:

旅游者下榻饭店后,领队应提醒他们记住饭店的()。

  • A、名称
  • B、等级
  • C、特征
  • D、地理位置
  • E、门牌号

正确答案:A,B,C,E

第6题:

当入境旅游团进人所下榻的饭店后,全陪应协助()办理人住登记手续。

A.地陪
B.旅游团领队
C.饭店服务员
D.地接行李员

答案:B
解析:

第7题:

旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,地陪应及时与饭店联系予以解决,并向旅游者表示()

  • A、同情
  • B、安慰
  • C、歉意
  • D、关怀

正确答案:C

第8题:

在旅游者进住饭店过程中,全陪应热情引导旅游者进入房间;如__________不住饭店,__________要负起全责,照顾好旅游团。


正确答案:

地陪,全陪

第9题:

在带团过程中,导游员应该注意()。

  • A、不要随便单独去旅游者的房间
  • B、不单独去异性旅游者的房间
  • C、不让旅游者随便去自己的房间
  • D、不与同性海外旅游团领队同住一室

正确答案:A,B,D

第10题:

境外旅游团队到达下榻饭店的住房分配应由()进行。

  • A、全陪
  • B、领队
  • C、地陪
  • D、饭店工作人员

正确答案:B

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