税务机关在投诉事项办理结束后,应当对留下有效联系方式的实名投诉人

题目

税务机关在投诉事项办理结束后,应当对留下有效联系方式的实名投诉人进行回访。投诉人对处理结果不满意的,税务机关应当分析原因,并决定是否开展补充调查。

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第1题:

下列情况,税务机关可以不予受理的是( )。

A、投诉人就税务机关已经处理完毕的事项进行投诉,但上级税务机关仍维持原处理决定

B、投诉事实不清,无法核实办理

C、对法律法规规定进行投诉

D、没有有效联络方式,无法核实办理的投诉


参考答案:ABCD

第2题:

《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,投诉人投诉时,应当提交投标书。投标书包括的内容有( )。

A、投标人的名称、地址及有效联系方式
B、被投诉人的名称、地址及有效联系方式
C、投诉事项的整个过程
D、相关请求及主张
E、有效线索和相关证明材料

答案:A,B,D,E
解析:

第3题:

工程建设项目招标投标投诉活动中,关于投诉书应当包括的内容,下列选项正确的有()。

A.投诉人的名称、地址及有效联系方式

B.被投诉人的名称、地址及有效联系方式

C.利害关系人的名称、地址及有效联系方式

D.赔偿请求

E.有效线索和相关证明材料


正确答案:ABE

第4题:

《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,投诉人投诉时,应当提交的投诉书的内容主要包括()。

  • A、投诉处理决定的时限和通知要求
  • B、投诉人的名称、地址及有效联系方式
  • C、投诉事项的基本事实
  • D、相关请求及主张

正确答案:B,C,D,E

第5题:

投诉人投诉时,应当提交投诉书。投诉书应当包括下列哪些内容()

  • A、投诉人、被投诉人的名称、地址及有效联系方式
  • B、投诉事项的基本事实
  • C、相关请求及主张
  • D、有效线索和相关证明材料

正确答案:A,B,C,D

第6题:

对纳税服务投诉问题处理,正确的做法是( )。

A、税务机关做出处理决定后,需将处理结果以适当形式告知投诉人

B、投诉事实成立的,当责令被投诉人限期改正

C、纳税人当场提出的投诉,即使事实简单清楚,为避免草率行事,税务机关不可即时处理

D、税务机关在投诉事项办理结束后,应当对留下联系方式的投诉人进行回访


参考答案:ABD

第7题:

纳税人进行实名投诉,应当提供()。

  • A、投诉人的姓名(名称)、有效联系方式
  • B、被投诉单位名称或者被投诉个人的相关信息及其所属单位
  • C、投诉人的单位名称
  • D、投诉请求、主要事实、理由

正确答案:A,B,D

第8题:

纳税人进行实名投诉,可以不提供( )。

A、投诉人姓名

B、投诉人有效联系方式

C、投诉人家庭成员

D、被投诉单位的姓名


参考答案:C

第9题:

纳税人(含扣缴义务人)认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益,向税务机关进行投诉,税务机关应按《纳税服务投诉管理办法(试行)》办理纳税人投诉事项。


正确答案:错误

第10题:

投诉书不包括投诉人的名称、地址及有效联系方式。


正确答案:错误

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