下列不属于对特约商户收银员培训的内容是()。

题目

下列不属于对特约商户收银员培训的内容是()。

  • A、银行卡受理要求和受理流程
  • B、设备的正确使用方法和常见故障排除方法
  • C、各种凭证的正确使用方法
  • D、收银主管及收银员密码管理要求
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第1题:

特约商户按规定没收卡片时,收单机构应按每张60元的标准对商户收银员进行奖励。()


参考答案:×

第2题:

商户培训有利防范收单风险,但以下不属于商户培训对象的是()

  • A、收银员
  • B、保安
  • C、财务人员
  • D、相关管理人员

正确答案:B

第3题:

商业银行应从___等方面加强对银行卡特约商户的审慎选择。

A、仔细审核特约商户的营业执照和资信状况;

B、实地了解特约商户的经营规模;

C、建立与特约商户的签约程序;

D、确保所签约商户的真实性;

E、加强对特约商户的培训


本题答案:A, B, C, D

第4题:

根据监管规定,收单机构对特约商户的现场检查内容至少应包括()

  • A、受理终端是否合规使用
  • B、是否有侧录设备
  • C、是否被违规移机
  • D、特约商户经营是否有重大变更
  • E、收银员对受理终端和银行卡安全知识是否足够了解

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

特约商户日常巡检的内容包括()

  • A、POS终端机具的使用情况
  • B、装机地址的变动情况
  • C、特约商户的经营情况
  • D、商户负责人、管理人员、收银员变动情况
  • E、POS交易凭证的日常使用与保管

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

特约商户培训是指对特约商户相关人员开展的银行卡受理知识的培训。()


参考答案:√

第7题:

收单专业化服务公司可以提供以下哪些服务内容?()

  • A、接收特约商户业务咨询和投诉
  • B、新增商户的业务培训与POS机具布放、安装
  • C、根据商户的分类,定期对特约商户进行回访
  • D、根据商户要求,完成对POS机具的故障排除
  • E、特约商户耗材的配送

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

收单机构对特约商户开展培训的方式包括()

A、在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展业务操作培训

B、业务开展后,根据特约商户的经营特点和风险等级定期开展后续培训

C、在业务开展时,根据具体业务对商户进行培训。

D、在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展风险管理培训


参考答案:ABD

第9题:

工商银行建立了特约商户维护制度,定期对商户进行走访,对特约商户的走访和培训每半年不得少于一次,高风险商户( )走访和培训不得少于一次。

  • A、每月
  • B、每季
  • C、每年

正确答案:B

第10题:

收单机构要加强对特约商户的培训和风险教育,至少半年一次对商户收银员和相关人员进行义务培训。


正确答案:正确

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