由于个人客户未按时支付有关费用等原因,暂停渠道服务可以由我行主动

题目

由于个人客户未按时支付有关费用等原因,暂停渠道服务可以由我行主动发起。

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第1题:

在我行个人助业贷款中,单户贷款金额最高可以做到50万的为()

A、符合我行个人信用贷款条件的个人客户

B、我行个人客户日均存款达100万以上的客户

C、我行个人客户资产总额达100万以上的客户

D、以上均是


本题答案:A

第2题:

由于客户违反协议条款、不遵守我行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害我行声誉等行为,由银行主动注销客户电子银行使用权限时,需经( )审批同意后,由营业网点经办柜员填写《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请表》,注明注销原因,并经业务主管审核授权后办理。

A.一级(直属)分行电子银行部门

B.城市行电子银行部门

C.总行电子银行部

D.网点负责人


正确答案:B

第3题:

根据我行客户联系查证管理办法,客户通过网上银行等电子渠道办理的支付业务可不予查证。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

网上银行暂停服务适用于以下哪几种情况()。

  • A、企业注册客户因证书遗失可以向农业银行营业机构申请暂停服务
  • B、因客户违反协议等原因受理行主动发起对客户的暂停服务
  • C、企业注册客户因证书遗失或其他原因受理行主动发起对客户的暂停服务
  • D、企业注册客户的关联企业因债务原因向农业银行营业机构申请暂停该企业网银服务

正确答案:A,B

第5题:

如在传统渠道救援时发现客户无备用车胎或配件,或者备用车胎或配件无法使用,需返回购买所需材料的交通费等由于客户原因导致救援成本增加,增加部分费用需由客户承担()


正确答案:正确

第6题:

以下哪些挂失业务个人客户不可在我行的任一营业网点申请办理正式挂失手续()

A、凭证

B、密码

C、支付渠道

D、预留印鉴


参考答案:D

第7题:

卫生服务费用支付的多源性表现为

A.卫生服务费用由政府支付
B.卫生服务费用由社会支付
C.卫生服务费用由保险支付
D.卫生服务费用由个人支付
E.卫生服务费用由家庭支付

答案:A,B,C,D
解析:

第8题:

个人网上银行业务是指我行利用互联网向个人客户提供的()等金融服务。

A.转账汇款

B.信息查询

C.缴费支付

D.投资理财


参考答案:A,B,C,D

第9题:

下列关于金穗借记卡客户服务的说法,错误的是()

  • A、持卡人可通过网点、电话等多种渠道进行业务咨询
  • B、对持卡人的服务项目包括查询、对帐、处理投诉等
  • C、我行借记卡电话银行的客户服务电话为:95599
  • D、我行借记卡的客户服务电话为:800-819-5599

正确答案:D

第10题:

下列()情况下,中国农业银行有权单方终止向甲方提供电话银行服务。

  • A、客户违反我行有关规定
  • B、客户对我行电子银行业务表示不满
  • C、客户未按约定如期支付有关费用
  • D、客户恶意操作损害我行利益的行为

正确答案:A,C,D

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