对错过叫号并强烈要求立即办理的，在提供原号票的基础上，安排相应窗

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

以下说法正确的是（）

• A、只要是来行办理业务的客户，都必须使用叫号机或者其他设备（如PAD等）刷卡取号
• B、当客户等候超过30人或柜均等候人数超过10人时，引导员应对后续办理业务的客户做好等候时间提示告知工作
• C、对客户要求在柜台办理的，应尊重客户的意愿
• D、对于私钻客户应立即逐级通知指定人员（如支行理财主管）接待，由指定人员组织安排提供最高优先权的随到随办服务

第5题：

在提供语音叫号系统服务的同时，为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。

第6题：

第7题：

在BOM预销售选项下发出的单程票，且当日末班车过后未售出的仅限于在原BOM上办理相应的车票抵销业务。

第8题：

第9题：

银行业金融机构在提供语音叫号系统服务的同时，应为听力障碍客户提供（）或相应功能的服务措施。

第10题：

对错过叫号并强烈要求立即办理业务的，应为客户重新取号，让其等待。