商业银行营销人员开展信用卡电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录

题目

商业银行营销人员开展信用卡电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存()备查。

  • A、6个月
  • B、1年
  • C、2年
  • D、10年
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

信用卡营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存( )年备查。

A.1

B.2

C.3

D.4


正确答案:B

第2题:

开展信用卡电话营销时必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存()年备查。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

第3题:

信用卡发卡银行应当建立信用卡营销管理制度,营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,不得将信用卡营销工作转包或分包。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员不得在未征得信用卡申请人同意的情况下,将申请人资料用于其他产品和服务的交叉营销。()


正确答案:正确

第5题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存2年备查。()


正确答案:正确

第6题:

()指直销人员将装有信件、广告样品等物的邮件按照通讯录寄给潜力大的顾客。

  • A、直接邮购
  • B、目录营销
  • C、电话营销
  • D、电子销售

正确答案:A

第7题:

营销人员在开展电话营销时,录音资料至少须保留()年。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

第8题:

商业银行营销人员开展信用卡电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存( )备查。

A.六个月

B.1年

C.2年

D.10年


正确答案:C

第9题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,但可以根据工作需要将信用卡营销工作转包或分包。()


正确答案:错误

第10题:

电话营销结束通话时需要营销人员先挂断电话。


正确答案:错误

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