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针对不同类型的客户群，营销人员常用的寻找潜在客户的方法有（）。

题目

针对不同类型的客户群，营销人员常用的寻找潜在客户的方法有（）。

  • A、缘故法
  • B、介绍法
  • C、被动接受法
  • D、陌生拜访法
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第1题：

针对不同类型的客户群，营销人员常用的寻找潜在客户的方法有（ ）。 A．缘故法 B．介绍法 C．被动接受法 D．陌生拜访法


正确答案：ABD
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节，P123。

第2题：

针对直接关系型、间接关系型和陌生关系型这三种不同关系类型的客户群，常用的寻找潜在客户的方法不包括()。

A、缘故法

B、介绍法

C、法识别

D、陌生拜访法


正确答案：C
解析：针对直接关系型、间接关系型和陌生关系型这三种不同关系类型的客户群，常用的寻找潜在客户的方法分别有缘故法、介绍法和陌生拜访法。

第3题：

寻找潜在客户的方法中，介绍法主要针对()群体。

A.潜在客户型

B.陌生客户型

C.直接客户型

D.间接客户型


正确答案：D
解析：介绍法针对间接客户型群体，是通过现有客户介绍新客户。营销人员在开发客户的过程中，可与一部分客户建立良好的关系，再通过这些客户关系派生出新的客户关系，建立新的客户群。

第4题：

电子银行业务市场和客户细分是银行通过（），选择和确认最适合发展和最容易见效的目标市场和客户群体，从而以最低的营销成本取得最大的营销优势

  • A、识别不同电子银行业务市场和客户的差别
  • B、识别不同的上网类型
  • C、识别不同的企业规模
  • D、识别不同的信贷客户群体

正确答案:A

第5题：

营销人员常用的寻找潜在客户的方法有（ ）。
A.熟悉拜访法 B.陌生拜访法
C.介绍法 D.缘故法


答案：B,C,D
解析：
根据客户与证券经紀业务营销人员的关系来划分，客户可分为直接关系 型、间接关系型和陌生关系型。针对3种不同类型的客户群，营销人员常用的寻找潜在客户的 方法有缘故法、介绍法和陌生拜访法。

第6题：

针对直接关系型、间接关系型和陌生关系型这三种不同类型的客户群，常用的寻找潜在客户的方法分别是()。

A、缘故法、介绍法和陌生拜访法

B、介绍法、缘故法和陌生拜访法

C、缘故法、陌生拜访法和介绍法

D、陌生拜访法、介绍法和缘故法


答案：A
解析：针对直接关系型、间接关系型和陌生关系型这三种不同类型的客户群，常用的寻找潜在客户的方法分别是缘故法、介绍法和陌生拜访法。

第7题：

理财计划是商业银行在分析研究潜在目标客户群的基础上，针对(　　)开发设计的投资和管理计划。

A.客户偏好
B.不同客户类型
C.特定目标客户群
D.小众客户

答案：C
解析：
根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第十条的规定，商业银行在综合理财服务活动中，可以向特定目标客户群销售理财计划。理财计划是指商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上，针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划。

第8题：

下列关于常用的寻找潜在客户的方法，说法正确的是（ ）。

A.缘故法是利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发

B.缘故法是通过现有客户介绍新客户，主要针对间接客户型群体

C.介绍法利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发

D.采用陌生拜访法的不足之处在于营销人员无法逐步建立属于自己的营销网络


正确答案：A
B项，介绍法针对间接客户型群体，是通过现有客户介绍新客户；C项，缘故法针对直接关系型群体，就是利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发；D项，采用陌生拜访法可以使营销人员逐步建立属于自己的营销网络。

第9题：

商业银行理财产品是在对( )分析研究的基础上，针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划。

A.已有目标客户群
B.高端目标客户群
C.未来客户群
D.潜在目标客户群

答案：D
解析：
商业银行理财产品是商业银行专门的理财业务经营部门在对潜在目标客户群分析研究的基础上，针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划，也称理财讨计划。

第10题：

寻找凉茶产品的潜在客户方法有哪些？


正确答案: 1公司资源。2现有客户。3社会网络。4出版网。5互联网。

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