若网银证书用户证书过期失效,客户经理应用哪个交易帮助客户恢复正常

题目

若网银证书用户证书过期失效,客户经理应用哪个交易帮助客户恢复正常使用()。

  • A、证书申请,
  • B、证书注销,
  • C、证书恢复,
  • D、网银签约用户注销
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第1题:

客户开通网上银行成为高级网银客户,开通方式根据所使用的安全产品有所不同,主要分为()几种情况

  • A、若客户配置一般USBKey证书,客户可在签约后登录建设银行网站www.cc
  • B、com,进入个人网上银行,按照提示设置交易密码、下载证书
  • C、若客户配置预制型USBKey证书,即无须再自行下载证书,也不需要设定交易密码,直接登陆网银即可进行交易确认即可
  • D、若客户配置预制型USBKey证书,即无须再自行下载证书,但须设置交易密码,同一般USBKey密码设置流程
  • E、若客户使用动态口令卡,客户可在签约后,首次登陆须按照提示设置交易密码、下载证书。同USBKey证书下载流程
  • F、若客户使用动态口令卡,客户签约后无须下载证

正确答案:A,C,D

第2题:

客户USBKey丢失重新申请前,需先进行()交易,解除个人网银客户与原USBKey的绑定关系。

  • A、个人网银证书作废
  • B、更改个人客户信息
  • C、删除一账通网银
  • D、个人网银证书下载

正确答案:A

第3题:

网银用户证书补发是指(),更新用户证书(密钥)的操作。证书补发成功后,旧证书将被吊销,新证书的有效期()

A、在证书有效期内,从证书补发之日起到旧证书失效日止

B、在证书有效期内,从补发之日起重新计算

C、证书过期后,从补发之日起重新计算

D、在证书有效期内,从旧证书有效之日起到旧证书失效日止


参考答案:A

第4题:

如果网银个人客户证书丢失且未做备份,客户需()

  • A、在建行指定网站重新恢复证书
  • B、向一级分行网银中心申请恢复证书
  • C、只能使用普通客户交易功能
  • D、将原用户注销重新申请并下载新证书

正确答案:D

第5题:

个人网银客户证书丢失或损坏后,兴业银行柜员需调用3946交易,为客户办理()

  • A、证书重发
  • B、证书补发
  • C、证书更换
  • D、证书申请

正确答案:B

第6题:

智信版客户银企对账网银身份由()和()认定。

  • A、网银证书
  • B、数字证书
  • C、用户名
  • D、密码

正确答案:C,D

第7题:

客户申请个人网银证书用户登录网银后,凭交易成功后打印出的()登录网银系统下载证书。

  • A、USBKey型号
  • B、协议号
  • C、初始密码
  • D、私人业务受理书

正确答案:B

第8题:

如果企业网银证书下载两码过期,企业客户必须()。

  • A、申请证书补发
  • B、办理网银重新签约
  • C、申请重发两码
  • D、申请证书换发

正确答案:C

第9题:

个人网银注销时若解约交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

  • A、“[660004]个人网银动态口令管理”
  • B、“[660008]个人网银证书管理”
  • C、“[660001]个人网银客户签约”
  • D、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

正确答案:D

第10题:

进行个人网银维护时通过“[660008]个人网银证书管理”交易可办理以下哪些业务?()

  • A、申请证书
  • B、证书更新
  • C、证书吊销
  • D、为客户未下载的证书重发下载码
  • E、修改网银交易限额

正确答案:A,B,C,D

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