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根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件中的第二层次文件是（）。A、质量手册B、程序文件C、作业文件D、作业规程

题目

根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件中的第二层次文件是（）。

  • A、质量手册
  • B、程序文件
  • C、作业文件
  • D、作业规程
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：

在GB/T19000质量管理体系文件中，用来规定企业组织监理质量管理体系的文件是（ ）。

A. 质量手册
B. 程序文件
C. 作业指导书
D. 质量记录


答案：A
解析：
本题考核的是质量手册。

质量手册是规定企业组织质量管理体系的文件，质量手册对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。其内容一般包括：企业的质量方针、质量目标；组织机构及质量职责；体系要素或基本控制程序；质量手册的评审、修改和控制的管理办法。

综上所述，正确选项为A。

第2题：

工程咨询服务质量管理体系文件中，作为编制质量管理体系其他文件依据的是()。[2010年真题]

A:程序文件
B:质量手册
C:通用的作业指导书
D:特定的作业指导书

答案：B
解析：
质量手册是组织的质量管理体系的纲领性文件，它系统、完整地阐述质量管理体系的应用范围、文件结构、管理职责与方法；它是编制质量管理其他文件的依据，也是组织内外部对质量体系进行审核的依据。

第3题：

管理体系文件包括( )。

A. 质量手册

B. 程序文件

C. 质量手册、程序文件

D. 质量手册、程序文件、作业指导书、记录


参考答案：D

第4题：

根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件中的第二层次文件是（　　）。


A.工作规程

B.质量记录

C.程序文件

D.质量手册

答案：C
解析：
考点: “质量管理体系的建立”。质量管理体系是文件化的管理体系，应通过文件确定体系各方面的要求。将质量管理体系文件化是质量管理体系标准的基本要求，无论是出于认证需要还是出于管理需要，监理单位要贯彻实施质量管理体系标准，就必须编制质量管理体系文件。根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件由三个层次的文件构成。第一层次：质量手册，第二层次程序文件；第三层次：各种作业指导书、工作规程、质量记录等。因此，本题的正确答案为C。

第5题：

根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件中的第二层次文件是（　　）。


A.质量手册

B.程序文件

C.作业文件

D.作业规程

答案：B
解析：
考点:质量管理体系的建立。第一层次：质量手册；第二层次：程序文件；第三层次：作业文件。

第6题：

工程咨询服务管理体系文件中，作为编制质量管理体系其他文件依据的是()

A:程序文件
B:质量手册
C:通用的作业指导书
D:特定的作业指导书

答案：B
解析：
质量手册总体阐述组织质量管理体系的范围、结构，规定影响质量的管理、执行、验证或评审工作人员的职责、权限和相互关系，是编制质量管理其他文件的依据，也是组织内外部对质量体系进行审核的依据。

第7题：

根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件由（??）个层次的文件构成。

A.二
B.三
C.四
D.五

答案：B
解析：
本题考查重点是“质量管理体系的建立”。质量管理体系是文件化的管理体系，应通过文件确定体系各方面的要求。将质量管理体系文件化是质量管理体系标准的基本要求，无论是出于认证需要还是出于管理需要，监理单位要贯彻实施质量管理体系标准，就必须编制质量管理体系文件。根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件由三十层次的文件构成。第一层次：质量手册，第二层次：程序文件；第三层次：各种作业指导书、工作规程、质量记录等。因此，本题的正确答案为B。

第8题：

工程监理单位ISO质量管理体系的文件不包括（　）。
A、程序文件
B、质量方针
C、作业文件
D、质量手册
E、管理制度


答案：B,E
解析：
本题考查的是质量管理体系的建立。工程监理单位的质量管理体系文件包括：（1）质量手册；（2）程序文件；（3）作业文件。参见教材P28。

第9题：

质量管理体系文件中（　　）是产品满足质量要求的程度和监理单位质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。

A.质量记录
B.作业指导书
C.程序文件
D.质量手册

答案：A
解析：
考点:“质量管理体系文件的编制内容”。质量记录是产品满足质量要求的程度和监理单住质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。监理单位在编写程序文件的过程中，应同时编制质量管理体系贯彻实施所需的各种质量记录表格。包括：一类是与质量管理体系有关的记录，如合同评审记录、内部审核记录、管理评审记录、培训记录、文件控制记录等；另一类是与监理服务“产品”有关的质量记录，如监理旁站记录、材料设备验收记录、纠正预防措施记录、不合格品处理记录等。因此，本题的正确答案为A。

第10题：

监理企业质量管理体系文件构成中，反映内部质量管理的纲领性文件是（　）。

A、监理大纲
B、程序文件
C、作业文件
D、质量手册

答案：D
解析：
本题考查的是质量管理体系的建立。质量管理体系文件的构成（三层次）如图。参见教材P28。

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