以客户为导向的市场营销包括()核心概念。

题目

以客户为导向的市场营销包括()核心概念。

  • A、客户让渡价值
  • B、客户满意
  • C、客户评价
  • D、客户忠诚
  • E、客户关系管理
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第1题:

下列(  )属于以客户为导向的市场营销的核心概念。

A.客户感知价值
B.客户满意
C.客户利益最大
D.客户忠诚
E.客户服务

答案:A,B,D
解析:
以客户为导向的市场营销,其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标,即客户需要什么产品,企业就应当生产、销售什么产品。以客户为导向的市场营销包括以下核心概念:①客户感知价值;②客户满意;③客户忠诚。

第2题:

以客户为导向的市场营销的核心概念不包括( )。

A.客户让渡价值
B.客户关系
C.客户满意
D.客户忠诚

答案:B
解析:
以客户为导向的市场营销,其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标,即客户需要什么产品,企业就应当生产、销售什么产品。它包括以下三个核心概念:①客户感知价值;②客户满意;③客户忠诚。

第3题:

餐饮市场营销创新的核心是()

A.以市场为导向

B.以产品为导向

C.以服务为导向

D.以就餐环境为导向


参考答案:C

第4题:

市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求;产品;效用、费用和满足;市场营销的辅助概念包括交换、交易和关系;市场。


正确答案:错误

第5题:

市场营销的核心概念包括需要、();产品;();交换、交易和关系;()。


正确答案:欲望和需求;效用、费用和满;市场足

第6题:

以客户为导向的市场营销的核心概念不包括(  )。

A、客户让渡价值
B、客户关系
C、客户满意
D、客户忠诚

答案:B
解析:
以客户为导向的市场营销,其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标,即客户需要什么产品,企业就应当生产、销售什么产品。它包括以下三个核心概念:①客户让渡价值;②客户满意;③客户忠诚。

第7题:

以客户为导向的市场营销的核心概念包括( )。

A:客户让渡价值
B:客户满意
C:客户忠诚
D:客户扩展
E:客户关系管理

答案:A,B,C,E
解析:

第8题:

关于并行开发的立项核心,下列说法正确的是:()。

A.以客户为导向

B.以技术为导向

C.以售后服务为导向

D.以价格为导向


正确答案:A

第9题:

市场营销观念的实质是以客户需求为导向的。


正确答案:正确

第10题:

下列对于市场营销概念的描述,正确的是()。

  • A、市场营销核心内容是交换概念
  • B、市场营销活动应该根据现有的产品和技术提供给客户以获得最佳收益
  • C、客户的满意度是市场营销能否成功的关键所在
  • D、市场营销的范围是选定的目标市场,而不是全部市场里的全部需求
  • E、有效的市场营销是以客户为导向

正确答案:A,D,E

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