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在存量房卖方代理业务流程中，（）是成功获得房源委托的关键一步。A、寻找客户B、展示房地产C、接待客户并获取信任D、营销展示

题目

在存量房卖方代理业务流程中，（）是成功获得房源委托的关键一步。

  • A、寻找客户
  • B、展示房地产
  • C、接待客户并获取信任
  • D、营销展示
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第1题：

在存量房卖方代理业务流程中，紧接“洽商议价”之后的程序是().

A:收集物业信息
B:寻找与筛选购房客户
C:签署独家委托书
D:展示房地产

答案：C
解析：
本题考核的知识点为存量房卖方代理业务流程。存量房卖方代理业务流程包括九个环节。第一步，接待客户。第二步，收集物业信息。第三步，洽商议价。第四步，签署独家委托书。第五步，寻找与筛选购房人。第六步，展示房地产。第七步，磋商成交。第八步，交易达成。第九步，物业交验。

第2题：

在存量房经纪业务承接中，客户接待最根本的目的是（ ）。

A.查验客户信息，确认客户资格和客户意向，实现房地产交易
B.与客户沟通，了解并记录客户需求，确定客户意向，实现房地产交易
C.记录客户信息，了解客户需求，便于后期及时跟进
D.引领客户入店，展示企业形象，为今后和客户交流奠定基础

答案：B
解析：
客户接待；
客户接待最根本的目的是与客户沟通，了解并记录客户需求，确定客户意向，并力求尽快满足客户的需求，实现房地产交易。不论是存量房买卖业务还是租赁业务，客户接待的基本业务操作要点是相同的。要想接待好客户，首先要求经纪人对经纪门店所属的商圈有相当深刻的了解。只有熟悉周边的物业和商业环境，掌握各种物业的价格变动趋势，接待时才有可能给予客户合适的介绍。

第3题：

下列（　　）将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务。

A.沟通是否顺利
B.信息收集是否完善
C.接待水平是否专业
D.营销展示是否全面

答案：C
解析：
与客户沟通是房地产经纪人工作的第一步，也是经纪人与客户建立联系的关键一步，而接待水平是否专业，将决定客户能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托经纪人代理房地产交易业务。

第4题：

下列选项中，()将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务.

A:沟通是否顺利
B:信息收集是否完善
C:接待水平是否专业
D:营销展示是否全面

答案：C
解析：

第5题：

在与业主接洽中，获取业主委托的首要步骤是（　　）。

A:收集物业及业主信息
B:展示物业营销计划
C:获取业主信任
D:签订代理协议

答案：C
解析：

第6题：

房地产经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，（　　）是获取委托的关键。

A、能否获得业主的信任
B、能否提供尽可能多的房源
C、能否充分理解客户的需求
D、能否提供专业意见

答案：A
解析：
业主愿意将房屋委托房地产经纪人出售或出租．主要是相信房地产经纪行业的专业性与安全性，希望以专业化的经纪服务，安全而高效地将物业销售出去。因此，经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，能否获得业主的信任，是获取委托的关键。

第7题：

存量房卖方代理业务流程包括( )。

A:接待客户并获取信任
B:收集物业信息
C:洽商议价
D:展示房地产
E:推荐房源

答案：A,B,C,D
解析：

第8题：

房地产经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，（　　）是获取委托的关键。

A.能否获得业主的信任
B.能否提供尽可能多的房源
C.能否充分理解客户的需求
D.能否提供专业意见

答案：A
解析：
业主愿意将房屋委托房地产经纪人出售或出租，主要是相信房地产经纪行业的专业性与安全性，希望以专业化的经纪服务，安全而高效地将物业销售或出租出去。因此，经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，能否获得业主的信任，是获取委托的关键。

第9题：

房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线，其目的是（　　）。

A.展示房源的品质
B.展示房源周边设施
C.深入了解客户需求
D.加深与客户的感情

答案：B
解析：
房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。

第10题：

房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线，其目的是（　　）。

A、展示房源的品质
B、展示房源周边设施
C、深入了解客户需求
D、加深与客户的感情

答案：B
解析：
房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。

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