关于销售工作的流程正确的是（）。A、定金收取及认购合同签订、交纳首期房款、办理按揭、签订正式买卖合同B、交纳首期房款、认购合同签订、办理按揭、签订正式买卖合同C、定金收取及认购合同签订、交纳首期房款、签订正式买卖合同、办理按揭D、交纳首期房款、认购合同签订、签订正式买卖合同、办理按揭

题目

关于销售工作的流程正确的是（）。

A、定金收取及认购合同签订、交纳首期房款、办理按揭、签订正式买卖合同
B、交纳首期房款、认购合同签订、办理按揭、签订正式买卖合同
C、定金收取及认购合同签订、交纳首期房款、签订正式买卖合同、办理按揭
D、交纳首期房款、认购合同签订、签订正式买卖合同、办理按揭

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第1题：

下列关于工作流程图的说法，正确的是（）。

A.工作流程图是用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的组织关系
B.工作流程图中，用矩形框表示工作部门
C.工作流程图中的菱形框表示判别条件
D.工作流程图矩形框之间的连线采用双向箭线

答案：C

解析：

第2题：

关于工作流程图的说法中，正确的有()。

A.工作流程图可以反映一个组织系统中各项工作之间的协作关系
B.工作流程图用以描述工作流程组织
C.工作流程图是一个重要的组织工具
D.工作流程图用矩形框表示判别条件
E.箭线表示工作之间的逻辑关系

答案：B,C,E

解析：

2020新版教材P23页
工作流程图可以反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系；工作流程图用以描述工作流程组织，是一个重要的组织工具；工作流程图用矩形框表示工作；箭线则表示工作之间的逻辑关系。

第3题：

下列工程开通工作流程正确的顺序是()。

a工程勘察工作流程

b工程设计工作流程

c工程安装工作流程

d工程竣工工作流程

e工程调测工作流程

A、abcde

B、bacde

C、abced

D、baced

参考答案：C

第4题：

以下对于准备工作的描述正确的是（）。

A、准备工作存在于流程的每个环节中
B、销售是非常灵活的工作，要见招拆招，准备只是管理的需要
C、销售启动的重点就是培训销售顾问的各项销售知识
D、其他品牌的销售流程中已经取消了销售启动流程，没有必要过于强调

正确答案:A

第5题：

关于工作流程与工作流程图的说法，正确的是（）。

A. 业主方与项目各参与方的工作流程任务是一致的
B. 工作流程组织的任务就是编制组织结构图
C. 工作流程图可以用来描述工作流程组织
D. 工作流程图中用双向箭线表示工作间的逻辑关系

答案：C

解析：

选项 A：业主方和项目各参与方都有各自的工作流程组织的任务。
选项 B：工作流程组织的任务是定义工作的流程。
选项 D：工作流程图中用单向箭线表示工作间的逻辑关系。

第6题：

关于工作流程与工作流程图的说法，正确的是()。

A、业主方与项目各参与方的工作流程组织的任务是一致的
B、工作流程组织的任务就是编制组织结构图
C、工作流程图可以用来描述工作流程组织
D、工作流程图中用双向箭线表示工作间的逻辑关系

答案：C

解析：

工作流程图：工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织

第7题：

关于工作流程组织的说法，正确的是（　）。2014
A.同一项目不同参与方都有工程流程组织任务
B.工程流程组织不包括物质流程组织
C.一个工作流程图只能有一个项目参与方
D.一项管理工作只能有一个工作流程图

答案：A

解析：

本题考查的是工作流程组织。业主方和项目各参与方，如工程管理咨询单位、设计单位、施工单位和供货单位等都有各自的工作流程组织的任务。

第8题：

关于工作流程与工作流程图，说法正确的是()。

A.业主方与项目各参与方的工作流程任务是一致的。
B.工作流程组织的任务就是编制组织结构图
C.工作流程图可以用来描述工作流程组织
D.工作流程图中用双向箭线表示工作间的逻辑关系

答案：C

解析：

2020新版教材P22页
工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。

第9题：

以下对于准备工作的阐述正确的是（）。

A、销售启动的重点就是培训销售顾问的各项销售知识
B、销售是非常灵活的工作，要见招拆招，准备只是管理的需要
C、销售启动的工作范畴是指各流程环节中共性的基础规范
D、其他品牌的销售流程中已经取消了销售启动流程，没有必要过于强调

正确答案:C

第10题：

以下关于争议的工作流程说法正确的是（）。

A、接收争议
B、调查/取证
C、争议判定
D、结果执行

正确答案:A,B,C,D

关于销售工作的流程正确的是（）。

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