客户特征不包括()。

题目

客户特征不包括()。

  • A、客户需求程度
  • B、客户需求类型
  • C、购买目的
  • D、物业类型
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第1题:

客户的其他行为特性不包括下列哪一种( )

A.客户的理财价值观

B.客户的心理特征

C.客户的理财个性表现

D.宗教和文化的差异


参考答案:A

第2题:

私人银行业务的特征不包括( )。

A.目标客户单一
B.准入门槛高
C.综合化服务
D.重视客户关系

答案:A
解析:
私人银行业务的特征包括准入门槛高、综合化服务和重视客户关系。

第3题:

客户关怀首先应该满足客户的()。

A:信用特征

B:服务特征

C:体验特征

D:寻求特征


答案D

第4题:

客户关怀的主要特征包含()

  • A、寻求特征
  • B、体验特征
  • C、信用特征
  • D、客户特征

正确答案:A,B,C

第5题:

房地产产品目标客户需求定位法的步骤,不包括(  )。

A、目标客户特征分析
B、内部资源分析
C、确定目标客户
D、设计产品并进行营销策划和组织实施

答案:B
解析:
目标客户需求定位法是指房地产企业根据所选定的目标市场实际需求,开发建设出能满足他们个性化需求的产品。目标客户需求定位法的步骤包括:①确定目标客户;②目标客户特征分析;③设计产品并进行营销策划和组织实施。

第6题:

房地产客户需求特征分析不包括()。

A:消费偏好
B:消费能力
C:消费目的
D:消费方式

答案:A
解析:
房地产客户需求特征分析包括消费能力、消费目的、消费方式。所以A为正确答案。

第7题:

客户的风险特征不包括()

A:风险偏好
B:风险衡量
C:风险认知度
D:实际风险承受能力

答案:B
解析:
客户的风险特征包括风险偏好、风险认知度和实际风险承受能力三个方面。

第8题:

针对客户的诚信,会计师事务所考虑的事项不包括()。

A、客户的人力资源政策

B、客户主要股东、关键管理人员及治理层的身份和商业信誉

C、客户的经营性质,包括其业务

D、关联方的名称、特征和商业信誉


答案:A

第9题:

房地产产品目标客户需求定位法的步骤,不包括(  )。

A.目标客户特征分析
B.内部资源分析
C.确定目标客户
D.设计产品并进行营销策划和组织实施

答案:B
解析:
目标客户需求定位法是指房地产企业根据所选定的目标市场实际需求,开发建设出能满足他们个性化需求的产品。目标客户需求定位法的步骤包括:①确定目标客户;②目标客户特征分析;③设计产品并进行营销策划和组织实施。

第10题:

推销员在向客户推销产品时,最应该向客户介绍的产品特征是():

  • A、客户最感兴趣的特征
  • B、产品最优秀的特征
  • C、产品最独有的特征
  • D、客户询问的特征

正确答案:A

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