项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通,应该了解并使用()。

题目

项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通,应该了解并使用()。

  • A、符合项目利害相关者需要的适当的语言
  • B、项目经理的语言
  • C、非言语方式
  • D、书面备忘录
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第1题:

项目团队包括项目经理共有15人。团队遇到意外问题,需额外增加团队资源。项目经理额外获取三名团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道的数量很重要?()

  • A、项目经理必须了解该数量,以便决定是否采用正式或非正式沟通
  • B、该数量与沟通的复杂性成反比
  • C、项目经理必须了解该数量,以便制定一份经批准的沟通计划
  • D、该数量随沟通管理复杂性的增加而增大

正确答案:C

第2题:

项目经理拥有一个虚拟团队,资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面?()

  • A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力
  • B、审查沟通管理计划,并解决团队问题
  • C、将问题升级上报给团队成员的直线经理
  • D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动

正确答案:B

第3题:

当项目成员不在一起办公时,为了让他们关注自己的团队,此时,项目经理应(50)。

A.要求每个团队成员都使用E-mail、QQ作为沟通工具

B.向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用

C.要求团队成员提供统一格式的日工作情况报告

D.建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道


正确答案:D
解析:当项目成员不在一起办公时,为了让他们关注自己的团队,此时,项目经理应建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道。

第4题:

项目经理正在规划一个新的多公司参与项目,每家公司都有多名项目相关方。项目经理应该使用什么沟通方法?()

  • A、交互式沟通
  • B、推式沟通
  • C、拉式沟通
  • D、选择性沟通

正确答案:C

第5题:

在一个项目地施工阶段,项目经理发生了一起意外事故,导致其无法工作两个月时间,发起人任命一名团队成员来担任代理项目经理,但团队的的整体绩效下降,可以做些什么来帮助项目团队?()

  • A、代理项目经理应该举行团队建设会议
  • B、发起人应该让别人来管理团队
  • C、代理项目经理应进行绩效审查并奖励相应的团队成员
  • D、正在休假的项目经理应该远程管理团队

正确答案:A

第6题:

项目团队成员对他们应该如何工作才能满足项目目标感到不确定。为了让团队成员更好的了解他们在项目当中的角色,项目经理应该向团队成员提供哪份文件?()

  • A、项目沟通计划
  • B、资源计划
  • C、项目章程
  • D、项目管理计划

正确答案:B

第7题:

一位新项目经理加入一个正在进行的项目,尝试了解项目范围,项目经理应该查阅哪份文件来了解项目的批准范围?()

  • A、项目管理计划
  • B、经验教训
  • C、项目章程
  • D、项目范围计划

正确答案:A

第8题:

当项目成员办公点距离较远时,为了他们使关注自己的团队。此时,项目经理应()。

  • A、保证每个团队成员都使用E-mail作为一种沟通工具
  • B、命令项目小组服从
  • C、建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道
  • D、向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用

正确答案:C

第9题:

公司首席财务官通过电子邮件向项目团询问项目信息,沟通管理计划规定,项目经理应该每两周向高级管理团队提交项目状态。项目经理应该怎么做?()

  • A、指示团队成员尽快发送所需的信息。
  • B、遵守沟通管理计划并指示团队成员不要回复。
  • C、发送必要的信息并询问首席财务官是否应修改沟通管理计划。
  • D、向高级管理团队发送电子邮件,要求他们不要直接联系团队成员。

正确答案:C

第10题:

一位不支持的新相关方加入一个正在执行的项目,若要帮助改善与该相关方的沟通。项目经理应该怎么做?()

  • A、进行沟通风格评估,以确定与该相关方沟通的最佳方式
  • B、召开一次团队会议,将相关方介绍给其他团队成员。
  • C、修订相关方参与计划以满足新的相关方需求。
  • D、与其他相关方谈话,以确定与该新相关方的最佳沟通方式

正确答案:A

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