准确计算潜在沟通道的数量并定期更新，以便在各种干系人之间搭建桥梁，并在他们之间建立对项目的共识，无论他们的文化和组织背景如何
了解项目其他参与方的沟通风格
了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格
了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通
第1题：
以下关于项目环境中的沟通的陈述哪一项是正确的（ ）
A．项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任
B．有效率的会议，“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率
C．如果项目包括12名成员，则存在4/8中可能的沟通渠道
D．大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上
第2题：
以下关于项目环境中的沟通的陈述哪一项是正确的
A、项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任
B、有效率的会议，“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率
C、如果项目包括12名成员，则存在4/8中可能的沟通渠道
D、大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上
第3题：
A、为保证项目团队成员都弄清项目目标
B、提高项目成员的自信
C、让项目团队成员明白项目计划
D、营造良好的沟通环境
第4题：
在项目规划期间，项目经理识别到项目存在大量干系人。项目经理让一名团队成员根据每名干系人的潜在影响或支持来为每名干系人分类，然后才能更新沟通管理计划满足期望。应该使用什么来进行分类？（）
第5题：
第6题：
A、项目绩效改善
B、团队运作有效、平稳
C、项目团队成员理解项目经理最终对项目绩效负责
D、提高项目干系人作为个人与团队成员对项目做出贡献的能力
第7题：
第8题：
A.项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任
B.有效率的会议，“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率
C.如果项目包括12名成员，则存在48中可能沟通渠道
D.大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上
第9题：
利害关系人管理的说法都正确，除了（）
第10题：
项目经理收到一个新项目的已批准项目章程。项目经理安排了一次会议，与销售总监、人力资源经理以及其他关键团队成员一起，检查并确认可能受到项目影响的每个人的角色、职责和期望。这个会议将会产生什么结果？（）