中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中,数字业务类型N级电路

题目

中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中,数字业务类型N级电路的工单处理时限为()分钟。

  • A、240分钟
  • B、480分钟
  • C、120分钟
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第1题:

中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中,数字业务类型N级电路的工单处理时限为()分钟。

A.240分钟

B.480分钟

C.120分钟


参考答案:A

第2题:

在综合运维监控管理平台中发起工单类型为其他系统工单运维时,必须填写的内容包括()

  • A、工单名称
  • B、业务系统
  • C、运维工单分类
  • D、申请维护内容

正确答案:A,B,C,D

第3题:

电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是()。

A.交换型

B.带宽类

C.传输类

D.增值业务类


参考答案:B

第4题:

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单()。

  • A、故障抢修工单
  • B、行业服务工单
  • C、项目管理工单
  • D、差异化营销支撑工单

正确答案:B,C,D

第5题:

运维部门批复的()是业务开通和后台用户数据修改的唯一依据。

  • A、业务需求单
  • B、电子运维工单
  • C、OOP工单
  • D、沃工单

正确答案:B

第6题:

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中,以下不适用于行业服务类工单的一项是()。

A.项目招投标支撑

B.方案制作

C.割接协调

D.过程管控


参考答案:D

第7题:

在综合运维监控管理平台中发起运维工单类型为省市县网络运维时,必须填写的内容包括()

  • A、业务系统
  • B、附件内容
  • C、工单名称
  • D、运维工单分类

正确答案:B,C

第8题:

电信集团电子运维客户保障工单中带宽型业务故障N级处理时限()。

A.60分钟

B.120分钟

C.240分钟

D.480分钟


参考答案:C

第9题:

在综合运维监控管理平台中发起运维工单类型为金税三期系统运维时,必须填写的内容包括()

  • A、影像程度
  • B、业务系统
  • C、运维工单分类
  • D、申请维护内容

正确答案:A,B,D

第10题:

所有移动业务的跨省故障必须通过集团电子运维网络保障模块进行工单流转,可以在系统外循环。


正确答案:错误

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