广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574，北京端核实电信网内正常，需要协调北京移动处理无法拨打，该工单可转为（）。
第1题：
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
第2题：
A.10分钟
B.15分钟
C.5分钟
D.20分钟
第3题：
A.投诉工单
B.问题工单
C.业务工单
D.故障工单
第4题：
电信集团电子运维网络保障模块中申告一条10G电路故障，处理故障原因为骨干设备尾纤故障，回单时选故障分类应为（）。
第5题：
所有移动业务的跨省故障必须通过集团电子运维网络保障模块进行工单流转，可以在系统外循环。
第6题：
A.30分钟
B.60分钟
C.120分钟
D.90分钟
第7题：
电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在（）之内接单。
第8题：
A.上海
B.长沙
C.集团骨干网
D.上海和湖南长沙
第9题：
电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是（）。
第10题：
电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在（）分钟之内进行定位反馈。