一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖

题目

一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。()

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第1题:

首席客户工程师售前技术支持职责包括()。

A.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机

B.牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议

C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息

D.参加标书编写、技术应答等售前工作


参考答案:A, B, C, D

第2题:

监理单位应在( )阶段了解建设单位需求,协助建设单位确定招标方式,并对招标过程的组织提出建议。

A.准备
B.系统需求分析
C.系统设计
D.系统实施

答案:A
解析:
立项准备主要包括:在应用驱动下,经过调查研究和需求分析,准确描述出项目的目标和可交付成果。

第3题:

授信调查报告是授信决策的重要依据,信贷客户经理要对调查材料和调查报告的真实性、完整性和准确性负责,并对因调查不实而产生的授信风险承担主要责任,协办客户经理应协助、监管授信调查的全过程,并对调查资料和调查报告的真实性负责。(判断题)


参考答案:(√ )

第4题:

一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,()是首席客户工程师售前技术支持职责。


正确答案:协助挖掘商机

第5题:

销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤()

  • A、询问具体客户需求
  • B、协助客户明确需求
  • C、引导客户表达需求
  • D、分析总结客户需求

正确答案:B,C,D

第6题:

以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是()。

A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作

B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑

C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机

D.以上都不是


参考答案:C

第7题:

在需求分析与商品推荐环节,应注意哪些方面()

  • A、引导客户介绍自己的观点,进行精准的客户需求分析
  • B、通过需求分析获得客户最真实的想法,从而获得客户信任
  • C、协助客户确定合适的车型,将产品性能与客户生活方式相结合,引发购买兴趣
  • D、传递品牌理念,树立客户对于品牌、产品的信心

正确答案:A,C,D

第8题:

一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。()

A.错误

B.正确


参考答案:A

第9题:

以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是()。

  • A、一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作
  • B、一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑
  • C、一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机
  • D、以上都不是

正确答案:C

第10题:

首席客户工程师售前技术支持职责包括()。

  • A、一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机
  • B、牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议
  • C、牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息
  • D、参加标书编写、技术应答等售前工作

正确答案:A,B,C,D

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