一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。（）

第1题：

第2题：

售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要，同时售前服务使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。

第3题：

第4题：

以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是（）。

• A、一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作
• B、一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑
• C、一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机
• D、以上都不是

第5题：

在需求分析与商品推荐环节，应注意哪些方面（）

• A、引导客户介绍自己的观点，进行精准的客户需求分析
• B、通过需求分析获得客户最真实的想法，从而获得客户信任
• C、协助客户确定合适的车型，将产品性能与客户生活方式相结合，引发购买兴趣
• D、传递品牌理念，树立客户对于品牌、产品的信心

第6题：

第7题：

营销主管主要职能（）。

• A、定期梳理分析对公、对私客户信息，挖掘潜力客户，根据目标客户的情况确定营销参与人员，制定实施营销计划
• B、网点人员紧张时，根据需要兼具客户经理和大堂经理的部分职责
• C、建立客户基本信息
• D、当网点内员工出现争抢客户或对联动营销分成有异议等问题时，营销主管要协助网点负责人及时解决

第8题：

第9题：

客户工程师一点响应（）提出的项目实施需求，并组织实施。

• A、项目经理
• B、销售经理
• C、行业经理
• D、客户经理

第10题：

一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，（）是首席客户工程师售前技术支持职责。