当客户收到新消息提示后,拨打公共接入号码13800100011进

题目

当客户收到新消息提示后,拨打公共接入号码13800100011进入信箱,系统即会提示客户有新的留言,客户可以查看留言的内容。也可以通过()()()方式提取,提取时不受()覆盖的限制。

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第1题:

固定拨号上网业务是指客户通过固定电话网拨打17202接入号码、以()+()访问Internet网络,上网费用计在用户手机话费中的业务。

  • A、服务密码;
  • B、手机号码;
  • C、电话号码;
  • D、密码认证方式。

正确答案:C,D

第2题:

()是客户通过拨打接入号码进行语音留言,系统自动把客户的留言传递给其他客户的一种全新业务。


正确答案:语音短信

第3题:

11696电话聊天类业务:用户通过()拨打接入号码进入电话聊天系统,根据语音提示自由选择进入不同的版块。


正确答案:固定电话

第4题:

在客户开通个人网上银行时,客户需要填写本人手机号码。当客户进行证书下载时,会收到建设银行发送的免费安全提示短信。


正确答案:正确

第5题:

使用虚拟网、亲情网、校园亲情快线等短号拨打来电提醒号码,客户收到的是()?

  • A、短号
  • B、收不到短信
  • C、长号

正确答案:C

第6题:

客户通过拨打()号码,使用视频点播、视频竞猜等视频交互服务。

  • A、12580号码
  • B、视频点播号码
  • C、视频共享号码
  • D、IVVR接入号码

正确答案:D

第7题:

用户在漫游地拨打漫游地以外的国际电话,操作方式为()

  • A、国际接入码-86-地区代码-用户号码
  • B、国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码
  • C、0+国际接入码-86-地区代码-用户号码
  • D、0+国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码

正确答案:B

第8题:

视频留言平台的接入号为多少()

  • A、13800100010
  • B、13800100001
  • C、13800100012
  • D、13800100011

正确答案:D

第9题:

当客户提出号码销户需求,办理后号码处于营业预销状态,在此期限内拨打销户号码听到的提示音是?()

  • A、号码已停机
  • B、号码已销户

正确答案:A

第10题:

暂停跨区补卡服务后,为满足客户异地漫游SIM卡丢失(毁损)时对通信服务的需求,应向客户主动推荐如下替代服务:()?

  • A、客户购买当地移动号码
  • B、客户购买归属地号码
  • C、拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码
  • D、拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码

正确答案:A,C

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