对服务工程师为客户现网设备提供服务时接入权限管理要求，正确的是（

第1题：

第2题：

以下对整体局域网提供服务的服务器的说法错误的是（）

• A、为局域网提供公共信息服务，文件服务
• B、服务对象为网络全局
• C、由部门管理维护
• D、由网络中心管理维护

第3题：

第4题：

为客户提供接入因特网服务的（）的简称是ISP。

第5题：

双向互动服务的主要内容有（）；（）；（）；（）；（）

• A、信息发布、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务
• B、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务
• C、信息提供、业务受理、客户缴费、有序充电、增值服务
• D、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、社区服务

第6题：

客户/服务器模式的局域网中，负责提供和管理共享资源的硬件设备是（）。

第7题：

服务移交是指客户（或其它组织）将服务移交给组织或组织向客户（或其它组织）移交所提供的服务时，要有效管理移交过程，满足客户对业务连续性的要求，提高客户满意度。

第8题：

第9题：

重要客户服务系统为客户提供了哪几种服务模式，客户可根据自身的实际情况选择开通不同的服务方式（）

• A、互联网接入方式
• B、主机直联方式
• C、与外资银行接入方式
• D、客户端接入方式
• E、呼叫接入方式

第10题：

为客户提供接入因特网服务的代理商的简称是（）。