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在IT服务项目沟通的基本框架中，关于“反馈”的描述正确的是下列哪一项？（）A、确认信息被接收B、同意该信息C、总能被接收到D、无效的耗时的

题目

在IT服务项目沟通的基本框架中，关于“反馈”的描述正确的是下列哪一项？（）

  • A、确认信息被接收
  • B、同意该信息
  • C、总能被接收到
  • D、无效的耗时的
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第1题：

9 在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为( )

A 信息编码

B 信息接受

C 信息接收

D 信息反馈


正确答案：D

第2题：

在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为()。

A.信息编码
B.信息接受
C.信息接收
D.信息反馈

答案：D
解析：
信息反馈:接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应。

第3题：

对于沟通的定义描述正确的是

A、沟通是单向的

B、沟通是信息的传递

C、有效的沟通是双方能准确接收到信息

D、沟通是理解的过程

E、沟通是信息在两个人之间的传递


参考答案：D

第4题：

沟通的信息因素是指（），它是沟通活动得以进行的最基本因素。

  • A、将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号
  • B、信息发送的主体
  • C、信息接收的主体
  • D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激

正确答案:D

第5题：

关于口头语言沟通，描述正确的是

A.信息传递范围较小
B.信息反馈较快
C.信息传递速度较慢
D.信息不易被曲解
E.信息传递效果较差

答案：B
解析：

第6题：

在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并作出反应的过程称为()。

A:编码
B:接受
C:接收
D:反馈

答案：D
解析：
反馈是指接收者告知收到信息并对信息传递者作出反应。由于有反馈，双向沟通具有往返的模式，信息传递者发出一个信息，接收者接收该信息后，接收者的反馈又回到传递者。

第7题：

在沟通过程中，接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程称为( )。

A.编码
B.接受
C.接收
D.反馈

答案：D
解析：
在沟通过程中，接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程称为反馈。

第8题：

( )是指在信息沟通时,信息发送者将信息发送给信息接收者,信息接收者收到信息后不再向发送者反馈信息的沟通。

A、直接沟通

B、间接沟通

C、双向沟通

D、单向沟通


答案：D

第9题：

反馈是：（）

  • A、确认信息被接收
  • B、同意该信息
  • C、总能被接收到
  • D、无效的并且浪费时间

正确答案:A

第10题：

对于沟通的定义描述哪项正确？（）

  • A、沟通是单向的
  • B、沟通是信息的传递
  • C、有效的沟通是双方能准确接收到信息
  • D、沟通是理解的过程
  • E、沟通是信息在两个人之间的传递

正确答案:D

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