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在沟通过程中，可以通过下列哪种方式达到消除误解的目的？（）A、使用不同的沟通媒介B、用不同的术语重述C、完全不变地重复说过的话D、让接收者去询问其他能够理解沟通内容的人

题目

在沟通过程中，可以通过下列哪种方式达到消除误解的目的？（）

  • A、使用不同的沟通媒介
  • B、用不同的术语重述
  • C、完全不变地重复说过的话
  • D、让接收者去询问其他能够理解沟通内容的人
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第1题：

解释可以通过：

A、 使用另外的沟通媒介

B、 用别的术语重重新说明

C、 一字不漏的重复讲过的话

D、 叫传递者使用其它术语重发信息


正确答案：B

第2题：

是改善沟通的一项有效技术。使用不同的字词或语句对信息数次重复,可以有效地使信息被理解和接受。许多广告都使用这种方法。这种克服沟通障碍的方法是()

A.重复

B.运用反馈

C.积极倾听

D.双向沟通


参考答案：A

第3题：

可以通过下列哪种方式达到解释的目的（ ）

A．使用不同的沟通媒介

B．用不同的术语重述

C．完全不变地重复说过的话

D．让发信息者重新将信息发一遍但使用不同的术语


正确答案：B

第4题：

在组织沟通过程中“几种媒介相互冲突”，属于

A:发送者障碍
B:接收者障碍
C:沟通通道障碍
D:解码障碍
E:反馈障碍

答案：C
解析：
沟通通道的障碍主要表现为以下几个方面：选择不适当的沟通渠道、沟通中的“几种媒介相互冲突”，沟通渠道过长、不合理的组织结构。

第5题：

对非语言沟通的特点叙述不正确的是( )

A.非语言沟通能够表露、传递信息的真正含义

B.非语言沟通在不同民族、不同地区和不同文化背景时的解释相同

C.不同的人可以用相同的非语言沟通方式表达同一种情感

D.语言沟通具有组合性的特点

E.非语言沟通在具体的语境中可以直接体现人的心态


正确答案：B

第6题：

下列哪个选项表述不正确:()。

A、沟通是信息从发出者向接收者单项传递的过程

B、沟通过程是信息发出者和接收者的互动过程

C、沟通过程中信息发出者和接收者的角色会相互转化

D、沟通的障碍主要来自传输媒介

E、沟通中包含着编码和解码过程


答案：A

第7题：

通过哪种方式可以达到解释的目的?( )

A.使用不同的沟通媒介

B.用不同的术语重述

C.完全不变的重复说过的话

D.使用不同的媒介重新发送


答案：B

第8题：

解释可以通过：（ ）

A．使用另外的沟通媒介

B．用别的术语重重新说明

C．一字不漏的重复讲过的话

D．叫传递者使用其它术语重发信息


正确答案：B

第9题：

在护患交谈中，护士把患者的话改用不同的说法叙述出来，保持意思不变，使用的沟通策略是

A.澄清
B.回应
C.总结
D.重述
E.改述

答案：E
解析：

第10题：

在人际沟通中，沟通的效果取决于（）。

  • A、信息发出者
  • B、信息接收者
  • C、沟通媒介
  • D、沟通内容

正确答案:B

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