客户刷卡次日要求退货退款时,可以直接从POS机上操作撤销消费操作

题目

客户刷卡次日要求退货退款时,可以直接从POS机上操作撤销消费操作,款项即时到达客户银行卡内。

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

iphone客户端上线退款操作功能,包括申请退款功能、修改退款协议功能等,也可以申请要求客服介入、留言的功能。


正确答案:正确

第2题:

POS机刷卡收费的操作流程。


正确答案: (1)与银行主机通信超时,未能完成在线交易时,计算机提示进行POS交易。收费员根据界面提示的收费金额输入POS机中,进行POS交易;
(2)交易成功后POS机自动打印票据,收费员必须保存商户联;收费员根据POS交易结果,在屏幕上做出选择:按1键为POS交易成功,按2键为POS交易不成功;
(3)确认POS交易成功,按1键后,计算机提示输入交易检索号后六位,收费员输入POS小票上交易检索号后六位,计算机屏幕显示非现金交易的金额,送费显报价(如按2键,表示POS交易也没有成功,转现金收费);
(4)按【确认】键,栏杆抬起,打印发票,完成操作。

第3题:

消费撤销与退货交易的区别是( )

A.消费撤销必须是当日当批(未做结帐),而退货交易可以当日也可以隔日进行

B.消费撤销金额必须与原消费交易金额一致,而退货交易可以全部或部分退款

C.退货交易必须是当日当批(未做结帐),而消费撤销可以当日也可以隔日进行退货交易金额必须与原消费交易金额一致,而消费撤销可以全部或部分退款


正确答案:AB

第4题:

4月5日,持卡人在某商场使用银行卡购买了总价为1300元的商品,6月3日,该持卡人到商场退货价值为800元的商品,此时商场应该()。

  • A、在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易
  • B、在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易,并重新做一笔500元的消费交易
  • C、在POS机进行一笔刷卡消费1300元,再对原交易进行一笔800元的退货交易
  • D、填写退货手工单,并让持卡人签字后进行手工退货处理

正确答案:D

第5题:

EFT/POS是指可以让客户通过刷卡直接从银行转帐进行消费的POS系统


正确答案:正确

第6题:

通过POS机查询持卡人银行帐户余额的操作步骤().

  • A、在POS操作界面上选择查询功能
  • B、选择余额查询
  • C、客户刷卡
  • D、输入密码,并确认,显示卡片余额

正确答案:A,B,C,D

第7题:

消费海油卡的交易当出现海油卡已经完成支付但是POS交易没有结掉该如何处理()

  • A、强制客户使用现金支付
  • B、用交易撤销功能,撤销之前的消费,重新进行刷卡消费
  • C、在POS机上继续刷卡,结掉交易
  • D、不予理会,直接在班结时进行处理

正确答案:B

第8题:

铁路银行卡售票中针对()交易的操作可以使用POS机“撤销”功能。

A.退款

B.扣款

C.返款

D.还款


正确答案:B

第9题:

消费和消费撤销可以在不同的POS机上操作。


正确答案:错误

第10题:

持卡人消费500元,因收银员误操作,刷卡后签购单上打印的金额为50元,及时发觉后,应立即在POS机上做“消费撤消”()元交易,再重新刷卡消费()元。


正确答案:50;500

更多相关问题