下列的（）会造成软需求的不正确性
第1题：
第2题：
客户需求的分析和运用的内容包括（）
第3题：
A.客户外在需求
B.客户内在需求
C.客户实际需求
D.需求背后的需求
第4题：
销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤（）
第5题：
下列哪些不属于需求的特征（）
第6题：
将客户需求分类，该项需求即使不被满足，客户也无所谓；但一旦被满足，客户会十分满意，该需求是（）
第7题：
探寻客户的需求时，必须对客户需求有好的理解，以下对些说法错误的是（）。
第8题：
A.基本需求
B.期望需求
C.渴望需求
D.意料之外的需求
第9题：
下列哪些不属于需求的特征（）
第10题：
撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。