在运维服务策略“规范”中,供方应建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范动作。以下哪项是其基本要求()
第1题:
现场交付适用于下列哪种场景()
第2题:
运维服务《通用要求》是()类型的标准。
第3题:
园艺计划服务供方服务流程的要求有哪些?
第4题:
下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中()
第5题:
服务策略中的“规范”是指()
第6题:
《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据,也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。
第7题:
运维服务《通用要求》适用于需方()
第8题:
旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是()
第9题:
在服务生命周期中的哪个阶段来定义执行新服务的必要流程?()
第10题:
某服务供方在主场服务期间,为了满足甲方需求而建立服务台并设置电话及网络热线服务,实现了双方实施沟通联络通畅。这满足属于运维服务策略中的()