在保险售后服务中,保持与客户的及时沟通,获取客户动态风险特征和行为信息,是贯彻承保诚信的()要求。
第1题:
下列各项中,会计师事务所在执行客户接受与保持程序时应当获取相关信息的有( )。
A.具有执行业务必要的素质和专业胜任能力
B.没有信息表明客户缺乏诚信
C.能够遵守相关职业道德要求
D.具有执行业务必要的时间和资源
第2题:
第3题:
A、释疑服务
B、接洽客户
C、保单保全服务
D、提示服务
第4题:
()服务不仅表现为售后服务,在客户咨询和购买的过程中,商家便及时地提供服务,帮助客户完成购买行为
第5题:
()是对客户满意度进行监视和测评的关键。
第6题:
第7题:
第8题:
A、保险人须遵从客户的意愿,让客户直接跳过该调查办理承保手续
B、保险人须对投保人进行必要的提示,揭示购买投资连结保险可能面临的风险之后便可以承保
C、保险人须要求客户进行调查,否则无法接受客户的投保
D、保险人须提示客户相关风险,以及要求客户亲笔抄录自愿放弃风险调查的相关语句并签名确认之后便可承保
第9题:
以下哪一项不属于潜在贵宾客户的识别特征()
第10题:
在保险售后服务中,保持与客户的及时沟通,获取客户动态风险特征和行为信息,是贯彻承保诚信的()要求。