为了给旅游者留下良好的印象,导游人员的着装要()。

题目

为了给旅游者留下良好的印象,导游人员的着装要()。

  • A、保持中华民族的文化传统
  • B、展现个人的性格特征
  • C、符合导游人员的身份
  • D、突出个人的兴趣爱好
  • E、方便旅游服务工作
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第1题:

导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到()。

A.确立主导地位
B.重视“第一印象”
C.提供心理服务
D.维护良好的形象
E.留下美好的最终印象

答案:B,D,E
解析:
导游人员想要树立良好的导游形象需要重视“第一印象”、维护良好形象、留下美好的最终印象这三点。

第2题:

为了给游客留下良好的印象,导游在同游客交谈时要做到()。

A.态度积极
B.情绪安定
C.表情自然
D.语调亲切
E.表达得体

答案:C,D,E
解析:

第3题:

导游人员给旅客留下良好第一印象的方法很多,但不包括( ).

A.穿着打扮

B.精神状态

C.语音语调

D.人格魅力


正确答案:D

第4题:

导游良好的形象主要体现在三个方面:重视第一印象,留下良好的形象,维护美好的最终印象。


正确答案:错误

第5题:

地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。

A.致欢迎词
B.交通港迎接游客
C.入住饭店服务
D.景点导游讲解

答案:A
解析:
致欢迎词是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。

第6题:

为了给游客留下良好的第一印象,导游在致欢迎词时要()。

A.热情大方,镇定自若
B.语音清晰,语调亲切自然
C.语速平和,不快不慢
D.用词得体,言语简洁适度
E.内容因情景而异

答案:A,B,D,E
解析:

第7题:

为了给旅游者留下良好的印象,导游人员的着装要()。

A.保持中华民族的文化传统
B.展现个人的性格特征
C.符合导游人员的身份
D.突出个人的兴趣爱好
E.方便旅游服务工作

答案:C,E
解析:
导游人员的自身美不仅关系到个人形象,更重要的是关系到目的地和旅游企业的形象,为了给旅游者留下良好的印象,导游人员的着装要符合导游人员的身份,更要方便旅游服务工作,这属于地陪服务准备中的形象准备。

第8题:

为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以( )。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。

A.真挚的表情

B.礼貌动听的语言

C.文雅大方的举止

D. 修饰有度的衣着打扮

E.果断利索的处事作风


正确答案:ABCD

第9题:

地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()

A.致欢迎词
B.沿途风光导游
C.入住饭店服务
D.景点导游讲解

答案:A
解析:

第10题:

导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多,但不包括()

  • A、穿着打扮
  • B、精神状态
  • C、语音语调
  • D、人格魅力

正确答案:D

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