有一位英国游客因家中有急事要求退团返回,导游员应该怎么办?
第1题:
某旅游团参观完景点后,清点人数时少了一位客人,详细地询问了车上其他游客,其他人也不知道。导游员应该怎么办?
第2题:
有一位美国游客,因家人去世要求马上离团回国,导游员应如何处理?
第3题:
李某是从事导游工作不久的新手,接受旅行社委派接待一广东团队.团队到达成都的次日,团员赵某突然接到家里电话,有急事必须立即返回.赵某找到导游,说明原委,请求中途退团,同时还委托导游帮助转交他给成都的朋友带来的礼物.李某想到客人确实有急事,同意了客人的请求.
请问:
(1)面对赵某中途退团的要求,导游员应该如何处理?
(2)游客要求导游帮助转递物品,李某应该按什么程序办理?
第4题:
一位境外客人在旅行活动进行了一半后,突然接到家中急电,要求退团。导游员应该怎么办()
第5题:
导游小胡接待了一个来自北京的旅游团,在游览期间,部分游客因对接待质量不满,要求退团,问小胡应该怎么做?若游客仍坚持要在途中退团,导游员要按哪些规范操作?
第6题:
旅游途中,一位老年游客因过度兴奋导致心脏病猝发。遇到这种情况导游员应当怎么办?
第7题:
游客中途要求退团,导游员如何应对?
第8题:
第9题:
出发参观前,有游客提出身体不舒服,想留在宾馆休息,导游员应该怎么办()
第10题:
有一位异性游客要求导游到其房间帮忙,但这位游客却借酒疯对导游员有非礼行为时,怎么办?()