游客参观完某一景,之后要留下继续参观,然后再单独返回,导游员应该

题目

游客参观完某一景,之后要留下继续参观,然后再单独返回,导游员应该如何处理?

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第1题:

假如你是一名导游,带领游客们参观完殷墟博物馆后,要继续参观中国文字博物馆。请你根据以上材料写一段串联词,注意两个博物馆之间的联系,过渡自然。(4分)


正确答案:
(2)示例:从殷墟博物馆的甲骨文展厅中,我们了解到了汉字的悠久历史。从甲骨文到我们今天使用的文字,汉字又经历了怎样的发展演变过程呢?下面让我们继续参观中国文字博物馆。(能找到两个博物馆之间的联系并将其串联起来2分,过渡自然l分,语句通顺l分。共4分)

第2题:

参观完一个景点后,游客提出要“脱团”单独活动,导游员该怎么办?


正确答案:参观完一个景点后,游客提出脱团单独活动,作为导游员,首先要向游客说明情况,劝其随团活动。若游客要坚持自己的做法,导游员可以同意其单独活动,但同时要告诉他旅游团队以后的活动地点、游览时间、路线等,其目的是让游客知道游览情况,以便有所掌握。其次,导游员应该给游客留有一张中文便条,以便出现紧急情况能派上用场,还得提醒游客注意安全,妥善保管好自己的随身携带物品。最后,要向游客声明,脱团后的一切责任及费用均为“自负”,当天的综合服务费、餐费、景点门票不予退还。

第3题:

地陪在带团参观游览完,返回的途中导游应该做的工作有( )。

A.回顾当天的活动

B.调整时差

C.沿途风光导游

D.宣布次日活动日程


正确答案:ACD
B项调整时差是地陪转移途中服务要做的工作。

第4题:

计划中如有参观内容,地陪要提前进行联系,落实时间安排和参观内容,参观时间应该尽量安排长一点,以便游客能够详细了解相关知识。在进行现场介绍翻译的过程中要注意内外有别。( )


正确答案:错误

第5题:

某旅游团参观完景点后,清点人数时少了一位客人,详细地询问了车上其他游客,其他人也不知道。导游员应该怎么办?


正确答案: 首先电话联系,如联系不上,则按以下程序办理。
(1)地陪和领队密切合作,问明情况,弄清走散的时间和可能走失的方向;
(2)留一位负责照管在场客人,另外一人再请几位游客帮忙分头寻找;
(3)一时找不到,可告知游览地派出所及管理部门,讲清失者可辨认的特征,请示协助;
(4)若长时间找不到,可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。

第6题:

游客提出要“脱团”,这在导游员带团过程中时有发生。在这些游客中间有的是对参观景点产生了浓厚的兴趣,想再多参观游览一番,也有的是想多拍一些自己喜欢的照片以及需办其他个人的事情,等等。面对游客提出脱团单独活动的要求,导游员该怎么办?


正确答案:
参观完一个景点后,游客提出脱团单独活动,作为导游员首先要向游客说明情况,劝其随团活动(耐心做好劝说工作的目的,也是避免游客产生误会)。若游客要坚持自己的做法,导游员可以同意其单独活动,但同时要告诉他旅游团队以后的活动地点、游览时间、路线等,其目的是让游客知道游览情况,以便有所掌握。其次,导游员应给游客留有一张中文便条,以备出现紧急情况能派上用场,还得提醒游客注意安全,妥善保管好自己随身携带的东西。最后要向游客声明,脱团后的一切责任及费用均为“自负”,当天的综合服务费、餐费、景点门票不予退还。

第7题:

景点参观完后,清点人数时少了一位客人,导游员应该怎么办?


正确答案: (1)地陪、全陪及领队密切合作,问明情况,弄清走散的时间和可能走失的方向。
(2)留一位负责照管在场客人,其余两人再请几位游客帮忙分头寻找。
(3)一时找不到,可告知游览地派出所及管理部门,提供走失者可辩认的特征,请求协助。
(4)若长时间找不到,可向下榻饭店和向原计划抵达的下一目的地打电话询问。

第8题:

一般来说,导游员引导游客欣赏以精致为美的景观时应以_________为主,女口到博物馆参观文物等.


正确答案:
俯角

第9题:

旅游团进入寺院,发现大雄宝殿内的人特别多,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()

  • A、告之游客放弃,去其他景点参观游览
  • B、原地等待
  • C、先去其他殿堂,然后再进入参观
  • D、带着团队排队入内

正确答案:C

第10题:

导游员因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览,须事先同他们一一约定()。

  • A、等候的时间
  • B、等候的方式
  • C、接运的时间
  • D、接运的方式

正确答案:C

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